内部书面沟通的形式有备忘录、电子邮件、商务信函、建议书、报告和摘要等。（)

A.备忘录

B.电子邮件

C.商务信函

D.建议书

备忘录与信函一样是组织较为常用的对外书面沟通方式。()

A.电子邮件

B.演讲

C.信函

D.摘要

E.备忘录

A.电子邮件

B.网络电话

C.网络传真

D.书面信函

A.口头传达的形式主要有：面谈、电话、会议等。

B.书面传达的主要方式有：正式文件、信函传真、备忘录、电子邮件等。

C.一般来说，口头传达和书面传达两者结合的方式所体现的沟通效果是最好的。

D.一般来说，口头传达和书面传达两者选其一就好，相结合反而显得累赘。

以下那一个不是非正式书面沟通的例子___

a. 工程师记录

b. 电子邮件

c. 管理计划

d. 备忘录

e. 及时贴信息

在进行维修工作交接班时，应该采取的正确措施是:

A.书面沟通形式

B.口头沟通形式

C.书面和口头沟通都需要

D.书面和口头沟通都不需要

A.会议

B.备忘录

C.信函

D.报告

A.正确原则

B.清楚原则

C.完整原则

D.简洁原则

对沟通形式的认识正确的是

A．沟通的形式有语言性沟通和非语言性沟通两种形式

B．沟通的形式有口头沟通和书面沟通两种形式

C．沟通的形式有书面沟通和非语言性沟通两种形式

D．沟通的形式有口头沟通和非语言性沟通两种形式

E．沟通的形式有语言性沟通和书面沟通两种形式

A.上行沟通

B.下行沟通

C.斜向沟通

D.平行沟通