题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
系统中“客户需在线确认合同”，若选择“否”，则必须上传代理确认合同内容的邮件（）
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A、机器人巡视
B、在线监测
C、检测试验
D、故障
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第2题
判断客户符合宽限期调费，操作时CSR“在线交易-息费服务-宽限期费用贷调”，选择对应“账单日”并点击“确认”键，当系统提示为“该卡片所查询的账单周期，不满足宽限期调费政策，无法申请调整”，对查询到客户还款时间在宽限期第三天当日系统跑批（一般在晚上21点）后，座席需登记工单《求助/建议/表扬-费用调整-宽限期还款调费》，转后台联动人工处理（）
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第4题
在门户网站办理“太平洋借记卡在线申请”业务时，系统提示客户“您是否为中国税收居民个人且非其他国家（地区）税收居民”。若选择“是”，则继续按照现有流程预填信息；若选择“否”，则提示客户至柜面办理相关业务（）
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第5题
在线票据池电票贴现业务为避免利率和贴现期限变动造成损失，客户要确保贴现申请、合同签约在同一天内完成，系统不支持隔天签约电子合同，如当天未签约电子合同，需撤销贴现申请，再重新进行在线贴现申请（）
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第10题
客户档案管理中，财务存档必要资料有哪些（）
A.销售合同、代理服务合同、收据（客户手上所有收据）、整车收款确认单、交车确认单
B.进口机动车随车检验单、货物进口证明书（即关单）、商业险保单复印件
C.个人客户身份证复印件、公司营业执照复印件加盖公章、授权委托书（公司委托个人办理提车）
D.合同变更联络函、资金垫付证明、分期客户需提供银行贷款确认函（若涉及即提供）
第11题
以下选项中对收入确认和计量的步骤表述正确的有（）。
A.合同的存在是企业确认客户合同收入的前提
B.若安装服务复杂且商品需要按客户定制要求修改，该合同中销售商品和提供安装服务应合并为单项履约义务
C.企业代第三方收取的款项不属于交易价格
D.当合同中包含两项或多项履约义务时，应按照各单项履约义务的约定价值的相对比例分摊交易价格
