在易来客运乘客端购买车票后，要查看行程信息（乘车人、电话、上下车地点、车辆信息、驾驶员信息等），是在以下哪个板块里完成（）

随当日报表回收的乘客事务车票由（)分类用信封双人加封，在信封上注明车票数量和信息后随票务报表加封，由次日早班客值上交。

关于随当日报表回收的乘客事务车票正确的有（）

与乘客事务处理相关的废票、()及已拆封的()，由当班售票员将车票分类封入票务专用信封，并在信封

与乘客事务处理相关的废票、post产生的废票及已拆封的预赋值单程票废票，由当班售票员将车票分类封入票务专用信封，并在信封上注明设备编号、加封内容废票类型、车票票分析后显示的拒绝码、金额、张数、加封车站、加封人和加封日期，当班结束后，随《售票员结算单》统一交客运值班员（)

《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》（客管函〔2018〕129号）规定，旅客使用12306网站或“铁路12306”手机APP中“接续换乘”推荐功能购买接续行程车票的，接续车票在窗口单独退票仍需核收退票费（）

____可供乘客使用微信/支付宝等方式在线支付购买车票，也可通过手机小程序或APP等购票后至车站现场扫码取票。

自2015年6月10日起，在铁路客运部门推出“变更到站”服务，即旅客购票后，可根据行程变化，重新选择新的目的地，在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、座别。（）

22：21 一名女性乘客携带一名儿童乘坐站台A端电扶梯未站稳摔倒。 22：21 A端客服到达现场，按压扶梯紧停按钮，400M 汇报车控室，协同辅警扶起乘客。 22：22 行车值班员通过CCTV查看现场情况，未制止安检自行开启电扶梯行为。 22：23 站台安检自行开启电扶梯，未汇报车控室。 22：24 值班站长携带医药箱赶至现场，引导乘客至A端设备区休息。 22：26 客运值班员到 A端设备区协助值班站长处理客伤事务。22:45 客伤乘客家属到达现场，了解现场情况后自行报案。 22:59 民警到达现场进行协调处理。经现场沟通后乘客家属同意自行前往医院就医。 23:24 乘客离开车站，前往医院就医，有索赔意向。14:00 又一名乘客在站台A端电扶梯未站稳摔倒。请对案例进行分析，并阐述现场属地监管要求

《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定站车工作人员发现严重失信行为时，按照“谁采集，谁录入”的原则，在（）日内通过“铁路客运管理信息系统”中“征信管理”功能模块，按指定格式录入失信人失信行为信息

需要单程票报销凭证的乘客，原则上在购买车票后凭所购付费车票在出站客服中心索取报销凭证（)

需要单程票报销凭证的乘客，原则上在购买车票后凭()索取报销凭证。