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[主观题]

为什么服务营销决策的基本重点必须放在服务产品的质量上?

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第1题

服务营销中的产品策略包括()。

A.领域

B.质量

C.服务项目

D.品牌名称

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第2题

服务质量是服务营销的基础,而服务是服务营销的核心。

此题为判断题(对,错)。

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第3题

在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的( )。

A.无形性

B.不可储存性

C.差异性

D.不可分离性

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第4题

基金营销人员不但要向客户说明基金产品的本质,还必须以高质量的服务、客户的口耳相传、公司的品牌形象宣传等,增强可靠的信誉,扩大客户基础,体现了证券投资基金市场营销的( )。 A.专业性 B.适用性 C.规范性 D.服务性

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