按零售客户订货行为进行分类，是根据一定时间周期内零售客户通过各种订货方式所定购卷烟数量（或价值）的（）来分类

A．按零售客户订货行为进行分类，是指根据一定时间周期内零售客户通过各种订货方式所订卷烟数量的比重来分类

B．根据实际需求在有新品牌卷烟推出的时候，按零售客户对新品营销支持程度对客户进行划分，以识别哪些对新品接受度高的顾客

C．按照零售客户对公司其他政策导向的配合度进行细分

D．在制定系列忠诚度评价指标后，按忠诚度大小进行分类

A.按零售客户订货行为进行分类

B.按零售客户所销卷烟品牌构成进行分类

C.按零售客户对新品营销的支持程度进行分类

D.按零售客户的忠诚度进行分类

A.特征

B.行为

C.价值

D.支持度

A、按产品分类的分析

B、按区域分类的分析

C、按客户分类的分析

D、市场占有率分析

A.物理属性

B.基本属性

C.经营属性

D.经营环境

A.按客户所销卷烟品牌构成

B.卷烟经营者教育背景

C.零售客户店面所在商圈

D.卷烟经营者社会关系

A.电话订货时的畅通、准确

B.正确地做好各项记录

C.服务人员与卷烟零售客户的亲近感

D.按指定时间为卷烟零售客户提供服务

A.零售客户终端现场

B.卷烟企业推销现场

C.网络订货现场

D.电话订货现场

A.按客户利润贡献度分类是唯一的分类方法

B.客户利润贡献度是指一定时期内客户为银行创造的价值

C.通过利润贡献度,银行可以了解到哪些客户为银行帯来价值,或造成实际的亏损

D.按利润贡献度对客户分类,实际上是一种混合多种经营与管理因素的综合分类

E.客户贡献度指标包括:综合贡献、平均综合贡献、存款贡献、货款贡献、银行卡贡献、中间业务贡献