题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客房和楼层工作间都禁用（）取暖、烧水等

A.电炉

B.暖气

C.热水袋

D.饮水机

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第1题

下列不属于客房服务员岗位职责的是（）。

A.负责客房的日常清洁整理和计划卫生

B.负责客房小酒吧的管理

C.承担楼层工作间、过道、电梯厅等处的清洁整理工作

D.搬运垃圾、布件及家具设备

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第2题

楼层工作间一般备有多久的客房用品用量？

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第3题

应根据楼层工作间的配备标准和消耗情况规定（)的使用周期和领发时间。

A.清洁剂

B.客房用品

C.客房易耗品

D.客房固定用品

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第4题

楼层工作间一般备有()的客房用品储存量。

楼层工作间一般备有（)的客房用品储存量。

A.2天

B.5天

C.1周

D.1个月

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第5题

服务员在收到《质量改进单》后，按照所列的项目返工，下班时把《质量改进单》与《楼层领班工作单》放一起交到()。

服务员在收到《质量改进单》后，按照所列的项目返工，下班时把《质量改进单》与《楼层领班工作单》放一起交到（)。

A、客房经理

B、楼层工作间

C、客房办公室

D、客房中心

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第6题

确定（)标准是控制客房用品的基础。

A.客房配备

B.工作车配备

C.楼层工作间储备

D.客房部库房储备

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第7题

楼层库房盘点的内容是清点小库房，（），清点工作车，填写盘点草算表，核对楼层明细账与每月消耗定额。

A.查找楼层值班室

B.清点服务台

C.清点工作间

D.查看客房服务中心

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第8题

酒店的楼层钥匙可以打开饭店任一客房的门，即使客人反锁房门。也可以打开各办公室与工作间的门。（)

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第9题

楼层库房盘点的内容是（），清点工作间，清点工作车，填写盘店草算表，核对楼层明细账与每月消耗定额。

A.清点小库房

B.清点服务台

C.查找楼层值班室

D.查看客房服务中心

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第10题

如果有陌生人到楼层声称访客，客房服务员应（)。

A.打开被访客房间，让其在客房等候

B.让其在工作间休息等候

C.让其留言或到大厅等候

D.另开一间客房让其等候

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