题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
加油站经理在掌握媒体采访目的、了解媒体级别后，应（）
A.表示自己没有权利接受采访，礼貌地请他离开
B.表示自己没有权利接受采访，让他与地（市）公司联系
C.表示自己没有权利接受采访，并主动联系地市级公司危机管理小组
D.以上都不对
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A.主动要求其出示证件及采访函
B.掌握媒体级别、来访目的
C.掌握采访线索来源
D.接待礼貌热情
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第8题
有顾客在店铺发生打架事件，负责投诉的经理需对店铺情况进行汇报沟通，其中不包括（）
A.如果店铺物料、设备损坏，请立即报告保险公司
B.如事情紧急，店铺需优先处理，可跨级直接汇报或咨询相关危机管理团队成员
C.如果有媒体介入，请勿接受采访，并立即通知品牌中心公关部
D.店铺应确保所有沟通的事实准确无误
第9题
营业网点任何个人不得擅自在接受媒体采访，只有在网点经理同意后，才可接受媒体采访.（)
营业网点任何个人不得擅自在接受媒体采访，只有在网点经理同意后，才可接受媒体采访.()
参考答案：错误
