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[判断题]

客户只可通过客服热线、网上营业厅、营业厅方式查询账单。()

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第1题

用户可通过中国移动各省网上营业厅或10086客服热线查询具体营业厅名单,同时各分公司应在营业厅对本地携转营业厅清单进行公示。()
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第2题

用户可通过中国移动网上营业厅或10086客服热线查询具体营业厅名单,同时各分公司应在营业厅对本地携转营业厅清单进行公示。()
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第3题

3G移动客户可通过哪些渠道实现异地话费查询()

A.网上营业厅

B.手机营业厅

C.自有营业厅

D.10010客服热线

E.3G品牌店

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第4题

查询所在区域是否5G网络覆盖,可通过实体营业厅、客服热线10000号、官微回复‘5G信号’、手机APP等方式一键查询()
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第5题

客户可通过()查询您身边的5G网络覆盖情况。

A.运营商客服热线

B.手机营业厅

C.营业厅

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第6题

客户可通过哪些渠道查询携号转网条件?()

A.短信

B.营业厅

C.客服热线

D.网厅

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第7题

联通3G用户可通过以下哪些方式进行缴费()

A.一卡充方式

B.网上营业厅交费方式

C.营业厅交费方式

D.10010客服热线

E.银行网点交费方式

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第8题

VIP客户可通过哪些渠道查询相关俱乐部信息()

A.短信

B.客服热线

C.自有营业厅

D.合作营业厅

E.俱乐部

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第9题

各渠道在营销服务过程中,应严格做到四个提醒,充分保障用户知情权。其中的一项提醒:用户可通过实体营业厅、客服热线、网上营业厅、手机APP查询本地区5G网络覆盖情况,在5G网络暂未覆盖的地区发展5G用户,事先提醒__()

A.用户可以使用5G网络

B.用户知悉本地区5G网络覆盖进度情况

C.不用实名登记

D.用户未覆盖网络可以不签协议办理

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第10题

客户使用在线方式进行纸质对账的,由客户指定经办人员凭预留联系手机登录本行“网上营业厅”,打印银企对账单,填写对账结果,并确认无误后,在纸质对账回执上加盖单位签章后邮寄或送回本行对账部门()
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