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[判断题]
城市供电营业窗口办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过10分钟。（)
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A.5min
B.10min
C.20min
D.30min
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第3题
《国家电网公司供电服务规范》对营业场所“限时办结制”的要求是：办理客户用电业务的时间一般每件不超过（）分钟，办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过（）分钟
A.5，20
B.5，15
C.15，5
D.20，5
第4题
《国家电网公司供电服务规范》（国家电网生〔2003〕477号）规定，对营业场所“限时办结制”的要求是：办理客户用电业务的时间一般每件不超过（）分钟，办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过（）分钟。
A.5
B.10
C.15
D.20
