题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
银行业金融机构总行和各级分支机构应当确定一名负责维护金融消费者合法权益工作。（）
A.骨干
B.副行长
C.高级管理人员
D.处长
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A、高级管理层，专职人员
B、全体员工，高级管理人员
C、高级管理层，高级管理人员
D、专职人员，专业人员
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第1题
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》（银监发〔2012〕13号)，银行业金融机构总行和各级分支机构应当确定一名高级管理人员负责维护金融消费者合法权益工作。（)
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第2题
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构应确保()有效履行金融消费者保护职责。总行和各级分支机构应当确定一名()负责维护金融消费者合法权益工作。
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构应确保（)有效履行金融消费者保护职责。总行和各级分支机构应当确定一名（)负责维护金融消费者合法权益工作。
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第9题
根据《银行业金融机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》，设立银行业金融机构境内分支机构应当符合下列反洗钱和反恐怖融资审查条件（)。
A.总行具备健全的反洗钱和反恐怖融资内部控制制度并对分支机构具有良好的管控能力
B.拟设分支机构的信息系统建设能够满足反洗钱和反恐怖融资要求
C.拟设分支机构设置了反洗钱和反恐怖融资专门机构或指定内设机构负责反洗钱和反恐怖融资工作
D.拟设分支机构配备反洗钱和反恐怖融资专业人员，专业人员接受了必要的反洗钱和反恐怖融资培训
第10题
（运营主任）中国人民银行省级分支机构收到银行业金融机构正式加入网上支付跨行清算系统的申请后，应在（）工作日内完成初审。初审无误后，形成书面意见报送中国人民银行总行业务管理部门。中国人民银行总行业务管理部门审核无误后，确定该银行业金融机构加入系统的日期，并发布具体操作流程
A.5个工作日
B.10个工作日
C.15个工作日
D.20个工作日
