题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

地陪李明在带团游览过程中,发现一可疑人员一直跟随着自己的团队,为了不影响大家的游兴,李明没有动声色,在团队游览完景点的归途中,那个人突然抢夺一游客的财物后急速逃跑。李明忙招呼团队的游客和自己一起去抓小偷。虽然小偷手里有刀子,最后他们还是制服了小偷。但其中一位客人受了伤,不得不耽误一天的行程

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第1题

45、在景区游览时如果发现游客走失,导游人员应迅速正确处理,以下处理方法中不正确的有

A.地陪与领队立即分头寻找

B.全陪继续带团游览

C.请景区管理部门协助

D.与饭店及下一个景点联系

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第2题

导游在带团游览过程中,如果发生有人抢劫旅游者,对他们行凶时,地陪应怎样去做?

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第3题

在带团过程中,地陪最艰巨、最辛苦、也是最应精心设计的工作是()。

A.接站服务

B.送站服务

C.导购服务

D.参观游览服务

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第4题

为了安全起见,地陪在带团游览时,一定要放慢脚步,照顾走得慢或落在后面的高龄旅游者,选择台阶
少,较平坦的地方走,以免摔倒碰伤。()

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第5题

一旅游团在某名山游览,其中一位旅游者在登山时不慎摔伤,左手臂骨折、流血,疼痛不止.此时,地陪马
上将随身携带的治疗跌打的内服药取出,让受伤旅游者服用.随后,地陪让全陪和另一位团员将受伤者送往医院治疗,自己则带团继续活动.

请指出地陪这样做的不妥之处,并写出正确的处理措施.

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第6题

在游览过程中,发生旅游者走失事故,导游员应采取的正确做法是()

A.必要时请示领导,向公安部门报案

B.与领队、全陪一起分头寻找走失者

C.由领队、全陪分头寻找,地陪继续带团游览

D.找到走失者,应对其提出警告,以免再犯类似的错误

E.因导游员没有交待清楚而走失的话,导游员应向旅游者赔礼道歉

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第7题

美国旅游团一行18人正在Y市旅游(该团无全陪)。地陪小王带团前往游览点的途中,一团员神色慌张地告
诉小王,他的背包不见了,包内装有护照和数码摄像机。请问,小王应如何按照操作规程正确处理这一事件?

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第8题

来美国旅游团一行18人正在Y市旅游(该团无全陪)。地陪小王带团前往游览点的途中,一团员神色慌张地
告诉小王,他的背包不见了、包内装有护照和数码摄像机。

请问:小王应如何按照操作规程正确处理这一事件?

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第9题

参观游览或自由活动过程中,游客走失的情况时有发生。为预防游客走失,导游员带团进入游览区后,地陪要做好的第一件事是()。

A.告知全体游客:旅游车停车地点、车号及车辆特征,并强调开车时间

B.提醒游客:游览景区所需时间、集合地点和时间

C.向游客介绍当天上、下午游览地点、中晚餐地点及餐厅名称

D.在景点示意图前,介绍景区游览路线、购物点

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