题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

反诈三必做：“一看、二讲、三圈示”。一“看”：营业厅是否张贴五部委通告(通告可以海报形式在厅店张贴

反诈三必做：“一看、二讲、三圈示”。一“看”：营业厅是否张贴五部委通告（通告可以海报形式在厅店张贴

，也可以缩印后再厅店宣传栏张贴)，设置防诈提醒水牌(在营业厅台席摆放)。二“讲”：为用户办理号卡时，营业员要当面提醒用户不要私下_________号卡。三“圈示”：为用户办理号卡时，营业员要在工单、入网协议上圈示防诈内容的________

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第1题

实体渠道防诈规定动作要求三部曲:一看、二讲、三圈示（）

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第2题

“一看”、“二讲”、“三圈示”下面说法正确的是（）

A.四类公告、四类台卡、一张海报张贴展陈到位

B.为用户办理号卡时，营业员要当面提醒用户不要私下转让号

C.引导用户规范录制视频，提醒规范签订《中国电信用户入网协议》

D.为用户办理号卡时，营业员要在登记单、入网协议上圈示防诈内容的关键信息

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第3题

营业人员必须做到网信安及用户实名制全套规定动作（）

A.一看看证件是否有效，人证是否一致

B.二讲提醒用户号卡本人使用，不能转借、出售

C.三圈示圈示风险告知书有下划线重点部分

D.一交付将用户办理的所有号卡及身份证交付给用户本人

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第4题

加油服务“六步法”。一是引车入位，稳又准；二是问候确认，记得说“您好，欢迎光临”，“您好，让您久等了”；三是加注油品，做提示“您好，请看油表已归零”，做到“加一看（）照顾三

A.三

B.二

C.一

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第5题

防诈工作“三圈示”：新开卡用户必须100%交付《电话卡合规使用告知书》，并在告知书上圈出重点内容（）

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第6题

护理临床教学的具体方法:（）

A．一看

B．二讲

C．三示范

D．强调责任心

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第7题

发车信号，应在列车前进方向第（)个车门处显示，必须在司机动车或鸣笛回示后方可收回。

A.一

B.二

C.三

D.四

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第8题

下列教学方式正确的是（）

A.注重操作，忽略理论

B.不注重护生的思维能力

C.过于刻板、不懂变通

D.一看、二讲、三示范

E.凡事亲力亲为使护生动手机会减少

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第9题

晨检内容有哪些（）

A.一看、二摸、三问、四查

B.一摸、二看、三问、四查

C.一看、二摸、三听、四做

D.一摸、二看、三听、四做

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第10题

实体渠道防诈规范动作具体步骤（）

A.一看

B.二听

C.三问

D.四查

E.五定

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