题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
加油服务“六步法”。一是引车入位，稳又准；二是问候确认，记得说“您好，欢迎光临”，“您好，让您久等了”；三是加注油品，做提示“您好，请看油表已归零”，做到“加一看（）照顾三
A.三
B.二
C.一
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A.问候确认
B.擦拭车窗
C.加注油品
D.送别离站
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第2题
室内收银服务“五步法”。一是进站问候，欢迎您，根据情况来问候“您好，欢迎光临”、“您好，让您久等了”、“请问您有什么需要”；二是（），唱收唱付零误差；三是非油品结算，双手递票都满意
A.非油品结算
B.油品结算
C.促销商品
第3题
加油站在为车辆加油时，其作业流程中比较重要是询问、加油、（)、礼貌送客四步。A.引车入站B.结算货
加油站在为车辆加油时，其作业流程中比较重要是询问、加油、()、礼貌送客四步。
A.引车入站
B.结算货款
C.擦拭车窗
D.宣传油品知识
第8题
引车到位关键是“引车”要“到位”，引车要为（)服务，“引”是手段，“到”是目的，引车虽然未开口说话，但
引车到位关键是“引车”要“到位”，引车要为()服务，“引”是手段，“到”是目的，引车虽然未开口说话，但它是用动作勾通。
A.加油
B.销售
C.停车
D.到位
