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[单选题]

客户使用信用卡结账时,如果发现卡背的签名栏未签名,应如何处理()

A.拒绝受理

B.请持卡人先在签名栏签字后,再继续受理

C.没收卡片

D.照常受理,等持卡人在签单上签名时再提醒其补签卡背的签名栏

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第1题

一男性持卡人来到某商店收银台刷卡结账,他拿出一张“MS”字样,且卡背面无签名的银联信用卡,收银员未审卡后直接在POS上刷卡,刷卡后马上将卡片退还给持卡人,POS打印签购单后,收银员未要求持卡人签名,即将签购单的商户存根联交给持卡人带走。请阐述给笔交易有哪些不规范操作

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第2题

当顾客提出要()结账时,服务员应请顾客出示房卡并签名。

A.现金

B.信用卡

C.支票

D.签单

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第3题

特约商户验卡时,如果发现卡背的签名栏未签名,应如何处理?()

A.拒绝受理

B.请持卡人先在签名栏签字后,再继续受理

C.没收卡片

D.照常受理,等持卡人在签单上签名时再提醒其补签卡背的签名栏

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第4题

如果客人没有在信用卡背面的签名栏里签名,不影响信用卡的正常使用。()
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第5题

检查信用卡卡背签名栏时发现有明显涂改的痕迹,该卡应立即拒绝受理。()

检查信用卡卡背签名栏时发现有明显涂改的痕迹,该卡应立即拒绝受理。()

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第6题

信用卡使用时,卡背签名栏签有"测试卡"字样时,该卡可以正常受理。()

信用卡使用时,卡背签名栏签有"测试卡"字样时,该卡可以正常受理。()

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第7题

发现签购单上的签名与卡背签名笔迹完全不同时,应正常完成交易,但要记录客户的身份证号备查。(

发现签购单上的签名与卡背签名笔迹完全不同时,应正常完成交易,但要记录客户的身份证号备查。()

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第8题

柜员为客户关联信用卡账户时,需确保申请表的签名与信用卡背面的签名一致,从而确保客户身份的真实性及合规性。()
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第9题

结账是餐厅对客服务的重要环节,其服务质量的高低对客人的心理影响很大,也直接关系到餐饮经营的成果。若客人使用信用卡结账时,服务员应注意()。

A.确认信用卡是否为本饭店接纳

B.请客人出示有效证件

C.检查信用卡有效期

D.核对持卡人签名是否与信用卡背后签名一致

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第10题

发卡机构对客户应尽哪些告知义务()

A.开卡前提醒客户仔细阅读申请书背面的《福万通卡章程》

B.开卡时,提示客户设置卡密码,并妥善保管

C.开卡后,提示客户在卡背面的签名条上使用不易涂改的笔签名确认,该签名应与申请材料签名一致

D.银行卡应该随身携带

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