题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

下列哪些行为有利于减少差评或差评()

A.保证餐品完好,配送过程中防止餐品渗漏

B.熟练掌握游戏规则并严格遵守执行

C.遇到异常时,第一时间内电话主动联系客户说明情况

D.配送三件套需齐全,保持良好服务态度

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第1题

下列哪些行为是合法的()。

A.虚假宣传

B.删差评

C.刷单

D.缺货没发

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第2题

司机等级体系中,以下哪些行为会导致扣分?

A.乘客好评

B.SOP订单执行100%

C.积极抢单

D.乘客差评

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第3题

以下哪些情况属于异常评价的受理范围?()

A.利用评价要挟-利用中差评要挟或敲诈获取额外钱财或利益

B.买家收到货物,对商品做出的评价

C.评论泄露隐私:评论内容带有泄露信息,如姓名、电话、住址、微信号等行为的评价

D.辱骂侮辱的评论:评论内容带有侮辱性字眼或词汇等行为的评价

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第4题

下列哪种行为构成了对主播的侮辱?()

A.对主播进行长时间辱骂

B.在主播表演时不间断地打堂

C.对主播的表演进行犀利地批判

D.对主播进行恶意差评或投诉

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第5题

以下哪些行为容易导孜乘客差评律()A.经乘客允许,使用蓝牙耳机接听公司电话B.因遇堵车,导致开

以下哪些行为容易导孜乘客差评律()

A.经乘客允许,使用蓝牙耳机接听公司电话

B.因遇堵车,导致开始缓慢

C.接到订单,不及时联系乘客

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第6题

以下哪几种方式是理论购买商品的行为?

A.看生产或经营许可

B.只看好评

C.看中评和差评

D.看价格

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第7题

下列哪个行为没有违反平台红线()

A.存在严重辱骂患者行为,且平台质检后不合格或者患者差评

B.为患者留下其它联系方式或问患者索要联系方式

C.严重违反国家诊疗规范,问诊信息不足以支持诊疗结果,且平台质检后存在严重专业错误

D.服务态度好,患者十分高兴

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第8题

以下哪些行为属于恶意骚扰违规()

A.商家在沟通过程中嘲讽、挖苦、诽谤、诋毁、谩骂、骚扰消费者

B.商家在回评中使用有人身攻击、侮辱性等不文明的语言

C.因消费者给了差评,商家给消费者寄了寿衣

D.因消费者给了差评,商家用呼死你软件骚扰消费者,导致消费者发起外部投诉

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第9题

以下哪些场景规蜜不能定义为恶意行为?

A.双方之前有交易,担心中差评不愿交易

B.买家拍下商品不想要:买卖双方退款流程问题

C.涉嫌炒作,且卖家提交的原因多为买家给中差评

D.订单评价涉及同行给出的非真实评价

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第10题

经纪人哪些行为最容易招致客户差评()

A.不了解客户需求,盲目推送房源

B.不断发送消息骚扰客户

C.房源信息虚假,价格虚假

D.反反复复一直向客户索要电话

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