门店经常会出现非本人登陆会员,而且会员信息需要打折免服务费等优惠,该顾客要求享受朋友会员优惠,当你遇到这种情况怎么处理才能保证公司利益最大化,顾客满意率最大化（）

A．首先告知顾客会员优惠是针对会员本人的

B．给顾客介绍注册会员的好处,建议顾客注册会员

C．灵活运用授权对会员朋友进行维护

D．如果顾客不理解,不满意可以给顾客打个一次性的贵宾折,把话说到位

E．对此案例进行培训学习

F．如果遇到由于制度不合理,可以向总公司和教练提出制度修改,例如:有的顾客会员信息维护为6折、5折的顾客