题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
某店洗碗间6个人不停洗碗,累的满头大汗,黄卡领班说大家都快点,我来帮你们洗。后堂经理却过来给
黄卡领班说让他们洗,你洗他干嘛,并大喊洗不完不许下班!作为店经理,遇到此事你会怎么处理()
A.对后堂经理批评教育,后堂经理对员工道歉
B.赞扬黄卡领班,低峰期与员工一起洗碗
C.分析洗碗工作量大根源,并对问题进行解决
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A.对后堂经理批评教育,后堂经理对员工道歉
B.赞扬黄卡领班,低峰期与员工一起洗碗
C.分析洗碗工作量大根源,并对问题进行解决
第1题
A.管理者要去体会基层员工的辛苦
B.管理者要用自己的行动来为员工做表率
C.管理者要会凝聚员工的心
第2题
A.做事死板,太按公司流程执行
B.没有担当,撇清责任,太看中自己利益
C.店经理太注重安全工作,对骨干太严格要求
第3题
A.固定前堂优秀员工打蓝卡,店经理及时进行奖惩
B.由小客户经理相互检查蓝卡,店经理及时进行奖惩
C.由后堂经理或者库管固定进行打黄卡和绿卡,店经理及时进行奖惩
D.由后堂优秀员工轮流进行打黄卡和绿卡,店经理及时进行奖惩
第4题
A.了解该名员工对其他两名员工不平衡的原因,不能只听一面之词
B.了解员工为什么会一直在洗碗间,结合原因,再与员工进行沟通
C.马上给员工安排中级岗位的师傅
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