为了增加深夜班的桌数,某店值班经理投机取巧把白班晚上9:30左右的桌数转到10:00以后,以提高深夜班工资。如果你是店经理知道此事后该如何处理()
A.值班经理弄虚作假,触犯公司禁令
B.值班经理撤职或开除
C.店经理亲自抓深夜班工作
A.值班经理弄虚作假,触犯公司禁令
B.值班经理撤职或开除
C.店经理亲自抓深夜班工作
第1题
A.不分析顾客满意度根源、不思考自身管理问题、投机取巧以避免罚
B.不应该发朋友圈,因为公司同事会举报,应该直接给会员发短信
C.视情节严重程度对其进行罚款或撤职处理
第2题
A.做优惠方案,时间段定在白班低峰期和深夜班就餐时间
B.深夜班对小料台上的水果凉菜对比白天更具诱惑力,从而吸引深夜消费顾客
C.每来一桌顾客值班经理都要亲自接待,更好的分析顾客个性化需求,提供恰到好处的服务,同时后堂出品标准和快速准确要达标,带员工多做感动案例,抓顾客
D.对大街上来往的每辆出租车司机根据需求发放礼品或者饮料。做到间接性宣传,门口显眼处另外放置营业时间例如22小时等、对周边和附近小区里开设闭店较晚的各行门店进行宣传
E.提前结束深夜班,不开放深夜班。门店只有白班
第3题
A.弄虚作假,虚报瞒报
B.没有分析门店桌数少的原因,并且采取正确的方法解决问题
C.投机取巧,避免处罚
第4题
A.店经理触犯制度,没有借口,应开除永不录用
B.店经理为了目标,使用错误的执行方法,反而给门店以及个人印上不好的标签
C.店经理没有寻找根源,找出解决方案
D.店经理缺乏解决问题的能力
第6题
A.组织深夜班员工召开会议,分析工资低的原因:1:桌数不高2:人员效率不高
B.让大家出谋划策,并鼓励员工抓顾客,服务好顾客,提高桌数
C.鼓励员工一岗多能,减少用人,提高效率
第7题
A.违反公司八条禁令会被淘汰
B.值班经理平均每天桌数未达到50桌的
C.值班经理公司检查深夜班工作差
D.触犯重大A级安全事故没上报,造成公司损失的
E.自身危机感不够或者标准比较低,为人处事不够好,员工满意度低的进行淘汰
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!