题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
在游客进入餐馆就座后，地陪应告知领队和游客的事项有（）
A．餐饮标准所含范围
B．游客自费的项目
C．用餐中的注意事项
D．全陪地陪用餐地点
E．用餐后的出发时间
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A.在地陪办理登记入住手续时子以协助
B.根据分房名单,分配房卡
C.入住前,向游零介绍饭店的设施设备和外收费情况
D.告知游客自己的房间号码和联系方式
E.与前台工作人员确定叫早时间
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第3题
下列关于用餐服务，不正确的是（）
A．旅游团抵达后的特殊饮食要求，地陪应不折不扣地兑现
B．如果游客生病，地陪或饭店服务人员应主动将饭菜端进客房以示关怀
C．餐馆进餐人数多而导致饭菜质量下降或者等待上菜时间太长，地陪有权找餐馆的负责人要求餐馆做加菜等补偿
D．若已定风味餐游客又决定不去用餐，地陪应劝他们在约定的时间前往餐厅，并告知若不去用餐须赔偿餐厅损失
第4题
某游客在景点游览过程中走失，经全陪和领队分头寻找后仍未找到，此时地陪应该（）。
A.立即向该景点管理部门求助，告知走失者的特征
B.与该团下榻的饭店联系，询问走失者是否已回饭店
C.若经过上述努力仍未找到，应及时将情况报告旅行社
D.经旅行社同意后，向公安局报案，并告知走失者的特征
E.将该团其他游客送上旅游车后，自己留下来来继续寻找
第6题
为了预防客人走失，进入游览点之前，地陪要向客人告知()。
A.游客要结伴而行，不要离得太远
B.领队、全陪经常清点人数
C.游览车停的地点，并强调开车时间
D.提醒游客记住下榻饭店的名称和电话号码
第7题
旅游团到达游览点后，为防止游客走失，在景区示意图前，（)要向游客介绍游览线路，告知旅游车的停车地点，强调集合时间和地点，再次提示旅游车的特征和车号。
A.旅游团领队
B.全陪导游员
C.地陪导游员
D.景区(点)导游员
第8题
为防止游客走失，到游览点后，在景点示意图前，()要向旅游者介绍游览线路，告知旅游车的停车地点，强调集合时间和地点，再次提示旅游车的特征和车号。
A.旅游团领队
B.全陪导游人员
C.地陪导游人员
D.景区景点导游人员
第10题
下列关于入店服务礼仪说法错误的是___
A.进入饭店后，导游应向游客介绍饭店的餐厅位置、商品部、电梯、外币兑换处等设施位置，并说明住店的注意事项
B.游客抵店后，导游应主动办好入住登记手续，请领队分发房卡，掌握游客、领队等入住房间的楼层与房号等情况，并互通联系方式
C.在游客进入房间之前，地陪应向全团宣布有关当天和次日的活动安排、集合时间及地点，确定叫早时间等
D.导游要在本团游客居住区停留一段时间，协助处理临时出现的各种问题
