题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
下列关于用餐服务,不正确的是()
A.旅游团抵达后的特殊饮食要求,地陪应不折不扣地兑现
B.如果游客生病,地陪或饭店服务人员应主动将饭菜端进客房以示关怀
C.餐馆进餐人数多而导致饭菜质量下降或者等待上菜时间太长,地陪有权找餐馆的负责人要求餐馆做加菜等补偿
D.若已定风味餐游客又决定不去用餐,地陪应劝他们在约定的时间前往餐厅,并告知若不去用餐须赔偿餐厅损失
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A.旅游团抵达后的特殊饮食要求,地陪应不折不扣地兑现
B.如果游客生病,地陪或饭店服务人员应主动将饭菜端进客房以示关怀
C.餐馆进餐人数多而导致饭菜质量下降或者等待上菜时间太长,地陪有权找餐馆的负责人要求餐馆做加菜等补偿
D.若已定风味餐游客又决定不去用餐,地陪应劝他们在约定的时间前往餐厅,并告知若不去用餐须赔偿餐厅损失
第3题
A.地陪应在景点游览前落实订餐工作
B.为了照顾好旅游团,地陪可同游客同席用餐
C.用餐前地陪应向游客说明餐饮标准所含范围
D.用餐前陪地陪应向游客说明餐饮标准所含范围
E.用餐中地陪要巡视用餐情况,解答游客用餐中提出的问题
第4题
处理游客饮食方面的要求时应().
A.在合同中有明文规定,则应不折不扣地兑现
C旅游团抵达后才提出,在可能情况下尽量满足
D.如果确有困难,可协助其自行解决,但告知费用自理
D.不管什么情况都得严格按合同的规定执行
第7题
下列关于地陪为旅游团送站服务叙述正确的是()。
A、如果旅游团乘火车离开本地,应提前30分钟抵达火车站
B、如果旅游团乘火车离开本地,应提前60分钟抵达火车站
C、如果旅游团离开上海赴北京,应提前90分钟抵达机场
D、如果旅游团离开上海赴北京,应提前120分钟抵达机场
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