题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
对服务质效类、其他侵害纳税人合法权益类投诉，自受理之日起（）个工作日内办结
A．10
B．15
C．20
D．30
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A.视为正常情况，不予受理
B.作为对服务言行类不满意的投诉处理
C.作为对服务质效类不满意的投诉处理
D.作为履行职责过程中侵害纳税人合法权益其他类投诉处理
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第2题
服务质效类、其他侵害纳税人合法权益类投诉，自受理之日起()工作日内办结。
服务质效类、其他侵害纳税人合法权益类投诉，自受理之日起（)工作日内办结。
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A、10个
B、5个
C、3个
D、1个
第3题
某县税务局强制要求纳税人采取网上申报的方式，纳税人对该税务机关进行了投诉，此投诉属于以下哪个类型的投诉（）
A.对服务言行的投诉
B.对服务质效的投诉
C.对侵害纳税人合法权益的其他投诉
D.无效投诉
第4题
纳税人对税务机关工作人员未落实首问责任服务制度属于（)。
A.对税务机关工作人员服务言行进行的投诉
B.对税务机关工作人员服务态度进行的投诉
C.对税务机关及其工作人员服务质效进行的投诉
D.对税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中侵害其合法权益的行为进行的其他投诉
第5题
纳税服务投诉管理办法中的纳税服务投诉包括（）
A.纳税人对等候时间过长进行的投诉
B.纳税人对税务机关工作人员服务言行进行的投诉
C.纳税人对税务机关及其工作人员服务质效进行的投诉
D.纳税人对税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中侵害其合法权益的行为进行的其他投诉
E.依法应当通过税务行政复议、诉讼、举报等途径解决的事项
第8题
纳税人对税务机关或税务人员服务态度、服务质效不满，或者认为税务机关侵害纳税人合法权益而进行投诉时，税务机关可即时处理的有（）
A.纳税人当场提出投诉，事实简单、清楚，不需要进行调查的
B.一定时期内集中发生的同一投诉事项且已有明确处理意见的
C.情绪激动要求马上解决的纳税人投诉
D.自然人纳税人提出的个人所得税服务投诉
E.自然人缴费人提出的社会保险费和非税收入征缴服务投诉
第9题
根据总局关于压缩减税降费投诉处理时限要求，对服务质效类中“未履行一次性告知”“未履行首问责任制”的投诉、侵害权益类中“擅自要求提供资料”“超过检查频次规定”“妨碍纳税申报方式选择权”的投诉办结时限由20个工作日压缩至（)。
A.1个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.7个工作日
第10题
职务违法行为给纳税人和税务当事人的合法权益造成侵害时，纳税人和税务当事人可以要求税务行政赔偿，主要包括（)
A.在限期内已缴纳税款，税务机关未立即解除税收保全措施的
B.税务机关及其工作人员服务质效低下的
C.税务机关及其工作人员滥用职权违法采取税收保全措施、强制执行措施或者采取税收保全措施、强制执行措施不当的
D.税务机关及其工作人员未按办税事项“最多跑一次”服务承诺办理涉税业务的
E.税务机关及其工作人员未履行首问责任制造成纳税人多头跑的
