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[主观题]

在装维服务中,当出现施工条件不具备的情况或出现无法解决的问题,装维人员应及时向派单部门汇报,协调相应部门进行处理。()

在装维服务中,当出现施工条件不具备的情况或出现无法解决的问题,装维人员应及时向派单部门汇报,协调相应部门进行处理。()

A、对

B、错

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第1题

一般情况标准体系评价在施工完成后进行,但当出现()情况时,需及时组织标准体系评价。

A.国家法规、制度发生变化时

B.发布了新的国家标准、行业标准和地方标准,并与项目有较强关联

C.相关国家标准、行业标准、地方标准修订,与项目有较强关联

D.企业不具备某项标准的实施条件,对工程建设有较大影响

E.行业要求开展评价

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第2题

当遇到下列()情况时,不允许对线路进行远方试送。

A.监控员汇报站内设备不具备远方试送操作条件

B.运维单位人员汇报由于严重自然灾害、山火等导致线路不具备恢复送电的情况

C.电缆线路故障或者故障可能发生在电缆段范围内

D.判断故障可能发生在站内

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第3题

在装维服务过程中,当客户抱怨电信产品价格贵的时候,可以对客户说:“要知道,一分价钱一分货。”()
在装维服务过程中,当客户抱怨电信产品价格贵的时候,可以对客户说:“要知道,一分价钱一分货。”()

A、对

B、错

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第4题

集团跨省勘察工单,何时可以回复现场无资源,不可建设()

A.装维人员现场勘察,现场不具备装维施工条件

B.装维人员现场勘察,现场不具备装维双路由施工条件

C.装维人员联合设计院勘察人员现场勘察,现场不具备施工条件

D.装维人员联合设计院勘察人员现场勘察,现场不具备双路由施工条件

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第5题

在装维服务中,可以使用客户的电话进行随意测试。()
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第6题

当出现下列哪些情况时,需及时组织标准体系评价工作()。

A.国家法规、制度发生变化时

B.发布了新的国家标准、行业标准和地方标准,并与项目有较强关联

C.相关国家标准、行业标准、地方标准修订,与项目有较强关联

D.企业不具备某项标准的实施条件,对工程建设有较大影响

E.主管部门要求开展评价

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第7题

下列在施工过程发生的事件中,可以顺延工期的情况包括()。

A.不可抗力事件的影响

B.承包人采购的施工材料未按时交货

C.施工许可证没有及时颁发

D.不具备合同约定的开工条件

E.工程师未按合同约定提供所需指令

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第8题

在装维服务中服务人员态度应严谨,作业期间保持精神专注,在客户室内()。

A.不喝水

B.不吸烟

C.不吃东西

D.不接受客户的馈赠物品

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第9题

下列在施工过程发生的事件中,可以顺延工期的情况包括()。

A.不可抗力事件的影响

B.承包人采购的施工材料未按时交货

C.施工许可证没有及时颁发

D.不具备合同约定的开工条件

E.工程师未按合同约定提供所需指令

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第10题

在装机、维护场景中,服务及时性考核,工单在装维时限内完成奖励5积分,不合格扣50积分()
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