题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
原则上客户入网资料、客户信息变更资料、重要业务变更资料()保存，销户后保存至少()。
原则上客户入网资料、客户信息变更资料、重要业务变更资料（)保存，销户后保存至少（)。
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A.2年
B.6个月
C.长期保存
D.5年
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第2题
在出现（)情况时，支付机构应当重新识别客户。
A.客户入网时提供虚假材料的
B.客户行为或者交易情况出现异常的
C.先前获得的客户身份资料存在疑点的
D.客户要求变更姓名或者名称、有效身份证件种类、身份证件号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人等的
第3题
某男客户，前往营业厅要求将自己在用的手机号码的资料变更为自己的，经查询，客户目前使用的手机号码是其妻子的证件入网，现在想把资料改成自己的。客户一人到厅持有双方的身份证件原件及原卡到营业厅办理，到达现场前客户联系其妻子告知号码变更资料，到厅后客户告知工作人员其妻子已同意变更资料，现场工作人员为其办理。现客户妻子投诉不知情号码资料被变更，请问公司是否有责？()
A.无责，客户持原卡办理
B.无责，客户有双方身份证原件
C.有责，客户未提供对方同意变更资料的依据(如委托书)
D.有责，应该双方一同到场
第4题
定期账户支取时，原则上只能转回存入时的付款账户，若原付款账户已撤销或账户状态不正常无法办理入账，则按以下情况处理（）
A.存款人已在我行开立其他结算账户的，可转入我行结算账户
B.存款人未在我行开立结算账户的，原则上应转账至存款人在他行开立的一本通主账户或结算账户
C.客户有其他需要的，可由客户出具付款证明或有关文件转入其指定账户
D.存款人已经变更单位名称，客户须提供变更账户信息和变更预留印鉴的资料，将我行定期账户的名称变更后方可办理支取手续
第6题
在与客户业务关系存续期间，以下哪些情形不属于各级机构应当采取持续的客户身份识别措施（)。
A.持续关注客户信息变更情况，更新客户、受益所有人以及关联人员等身份信息，确保客户信息真实、准确、完整
B.根据客户身份、使用产品和服务以及其他风险要素的变化，及时开展客户重新识别、客户洗钱风险重检，确保客户洗钱风险可控
C.对客户开展持续的业务监控，关注客户及其日常经营活动、金融交易情况，及时提示客户补充资料信息
D.客户的股权或组织管理架构发生实质性变更，致使客户的受益所有人发生变化
第7题
携号转网办理视同新客户入网。服务人员必须严格按照《电话用户真实身份信息登记实施规范》（工信部网安号）文件要求对客户进行人证比对及拍照资料留存，从严做好客户身份信息核验和登记入网（）
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第8题
新入网零售客户的现场服务工作包含（）内容
A.了解和记录零售客户的相关信息，并及时在系统中维护更新
B.为零售客户提供商品目录、价格等信息资料
C.与零售客户沟通，初步确定订货频率、周期和方式
D.指导帮助零售客户完成第一次订货
第9题
携号转网办理视同新客户入网。服务人员必须严格按照《电话用户真实身份信息登记实施规范》(工信部网安[2018105]号)文件要求对客户进行人证比对及拍照资料留存，从严做好客户身份信息核验和登记入网。()此题为判断题(对，错)。
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