车站负责客伤的现场初期处置，如乘客提出赔偿问题，车站处理人员根据现场情况判断，按照明显有责、（）、完全无责进行先期处置。

根据乘客伤亡事件管理办法，先期处置要求：信息汇报：车站发生客伤（若发生在区间隧道范围的乘客伤亡事件，列车司机第一时间处置，并将情况汇报行调，等待车站人员到达现场或将当事人带到车站后移交给车站进行处理。）后，事件现场员工将情况向车站值班站长汇报。由值班站长组织开展现场信息汇报工作，第一时间将伤亡情况及对运营的影响（如设备设施停用等）报告给控制中心、客运公司及驻站民警。控制中心接到地铁乘客伤亡事件报告后负责记录及信息通报工作，并实时跟进事件现场处理进展情况。对于涉及设备设施的客伤必须停用该设备设施并报修检测，在检测完成后确保设备设施正常时，方可重新投入使用（）A．正确B．错误

车站服务人员应开展大客流组织、乘客应急疏散、火灾、客伤、站台门故障等现场处置方案的经常性演练（）

车站服务人员现场处置方案应涵盖以下重点内容:大客流组织、乘客应急疏散、火灾、客伤、站台门故障、列车车门故障等（）

行车值班员应开展非正常情况下的行车进路办理、列车接发作业、道岔失表、车站乘客疏散、抢修作业办理、火灾、客伤等现场处置方案的经常性演练（）

车站发生电梯困人事件中，（）岗位负责在救援中负责现场秩序维护，乘客指引和疏导、客伤救助，将受伤人员转移至安全地方，并联系医疗机构进行救治,其次做好未受伤人员的安全撤离

下列关于车站发生客伤的关键指引说法错误的是（）

对于客伤处置时，若乘客表示无需就医但有索赔，协商金额在500元以内，无医疗单据，经区站同意后，车站与乘客签订结案手续（）

自行离站：对于发生轻微客伤后，乘客要求自行离站的，车站无需做好现场取证的工作（）

客伤现场处理时安排相应人员携带车站配备医药箱，可根据现场情况对受伤乘客可判断的伤势进行简单处理。（)

5客伤谈判时，受伤乘客提出需要补偿要求在2000元以下（含2000元），车站可自行决定（）