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[主观题]

旅客要求退票,应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外,旅客必须凭客票未使用的()和(),方可办理退票。

旅客要求退票,应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外,旅客必须凭客票未使用的()和(),方可办理退票。

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第1题

旅客要求退票时,应凭客票或客票中未使用部分的_______办理,否则不予办理。A.乘机联B.旅客联C.出票

旅客要求退票时,应凭客票或客票中未使用部分的_______办理,否则不予办理。

A.乘机联

B.旅客联

C.出票人联

D.乘客联和旅客联

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第2题

旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。()
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第3题

除遗失客票的情况外,旅客退票应提供()和付款凭据。

A.未使用的全部乘机联

B.财务联复印件

C.出票人联

D.旅客联

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第4题

旅客遗失客票的退款,按非自愿退票的规定办理。此题为判断题(对,错)。
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第5题

除遗失客票的情况外,旅客退票时应提供()和付款凭据。
除遗失客票的情况外,旅客退票时应提供()和付款凭据。

A、未使用的全部乘机联

B、财务联复印件

C、出票人联

D、旅客联

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第6题

旅客自愿变更承运人不符合有关条件的按()处理。

A.自愿退票

B.非自愿退票

C.客票作废

D.换开客票

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第7题

由于()造成旅客被拒绝运输,已购客票按照“自愿退票”规定办理

A.旅客未遵守承运人的有关规定

B.旅客拒绝接受安全检查

C.旅客的身体状况不适合旅行

D.旅客未能出示有效的旅行证件

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第8题

《铁路旅客运输规程》第四十九条规定,因承运人责任致使旅客退票时在发站,退还(),不收退票费。A.全

《铁路旅客运输规程》第四十九条规定,因承运人责任致使旅客退票时在发站,退还(),不收退票费。

A.全部票价

B.部分票价

C.客票票价

D.未使用部分票价

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第9题

承运人航班改变机型或航线,取消、中断、推迟或延期,应当考虑旅客的合理需要并采取哪些措施()。

A.为旅客安排有可利用座位的承运人航班

B.征得旅客及有关承运人的同意后,办理签转手续

C.变更客票列明的航程,安排承运人或其他承运人的航班,将旅客运达目的地点或中途分行地点,票价多退少不补

D.如旅客退票,客票按非自愿退票的规定办理。

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第10题

旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的时间内办理退票或者变更手续。逾期办
理的,承运人()。

A.只给予退票

B.不予退票

C.退一半的票款

D.与旅客协商解决

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