题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

门市服务人员在服务中应做到（）

A．注意个人卫生

B．与客人说话时，目光应向着对方脸部

C．现钞要当面点清

D．与客人道别时，应起立并加上道谢和祝愿

E．若有前来造访者，应献上茶水表示欢迎

暂无答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装赏学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“门市服务人员在服务中应做到（）”相关的问题

第1题

服务员与客人发生矛盾时,应尊重客人,并有较强的自律能力,做到心平气和,体现服务人员服务态度的（）

A.主动

B.热情

C.耐心

D.周到

点击查看答案

第2题

与客人挥手道别时，服务员要身体站直，目视对方，要保持（）。

A.掌心向上

B.掌心向下

C.掌心向外

D.掌心向内

点击查看答案

第3题

务员与客人发生矛盾时,应尊重客人,并有较强的自律能力,做到心平气和,体现服务人员服务态度的（）

A.主动

B.热情

C.耐心

D.周到

点击查看答案

第4题

服务人员要走路轻、说话轻、____，以免打扰客人谈话，还要善于察言观色，时刻留意客人动态。

A.动作轻

B.服务轻

C.开门轻

D.操作轻

点击查看答案

第5题

下列有关商务中心服务程序与标准的叙述,错误的有

A.复印服务中,若客人要开发票,将发票的第三联交给客人

B.传真接收服务中,留言单左上角应注明客人离店日期、时间

C.传真发送服务时,应事先向客人说明收费标准

D.打印服务时,文件打出后,应请客人校对

点击查看答案

第6题

茶艺服务人员在服务时，应垂手站立，如果客人请你坐，方可坐下。

点击查看答案

第7题

现金当面点清，款额大时，让客人到收银台付钱。（）

A．错误

B．正确

点击查看答案

第8题

美容师在与客人交谈时，应_____。A.注意品评同事的手艺B.与客人共同批评公司的缺点C.与客人讨论个

美容师在与客人交谈时，应_____。

A.注意品评同事的手艺

B.与客人共同批评公司的缺点

C.与客人讨论个人私事

D.鼓励顾客多谈自己

点击查看答案

第9题

有客人来访，与客人说话时应注意：（)

A.不要谈客人或自己的家事

B.不要边谈话边忙着做其它事

C.不要当客人面与家人争执

D.不要谈自己的工作

E.不要谈自己感兴趣的新闻

点击查看答案

第10题

茶艺服务中与品茶客人交流时要（)。A.态度温和、说话缓慢B.严肃认真、有问必答C.快速问答、简单明了D

茶艺服务中与品茶客人交流时要()。

A.态度温和、说话缓慢

B.严肃认真、有问必答

C.快速问答、简单明了

D.语气平和、热情友好

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信