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[主观题]

由于导游的失误,送站时造成误机,使游客被迫滞留当地,并影响了下一站的行程,这体现了导

游服务复杂多变的特点。()

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第1题

由于导游人员的失误,送站时造成误机,使游客被迫滞留当地,并影响了下一站的行程,这体现了导游
服务复杂多变的特点。()

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第2题

由于导游的失误,送站时造成误机,使游客被迫滞留当地,并影响了下一站的行程,这体现了导游服务复杂多变的特点。

A.错误

B.正确

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第3题

下列选项中,由于导游人员工作上的差错和不负责任造成误机的是()

A.在旅游团离开前一天,导游人员答应了两名游客不随团旅游、自由活动的要求,并与游客约定了在机场集合的时间,但这两名游客没有按时抵达机场

B.游客在自由活动时间走失,到旅游团应离开的时间仍未找到

C.某旅游团由于客观原因缩短旅游计划,导游人员希望在缩短的时间中尽可能多游览一些景点,结果由于日程安排过紧,旅游团没能按时抵达机场

D.在前往机场的路上发生了交通事故

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第4题

以下是由于导游人员主观原因而造成的误机(车、船)事故是()。

A.途中出现交通事故或意外堵车

B.导游人员没有认真核实交通票据

C.汽车发生故障

D.游客走失

E.导游人员安排日程不当

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第5题

由于()等突发情况造成的误机(车、船)事故的发生,不属于导游或旅行社其他人员工作上的差错。A.游

由于()等突发情况造成的误机(车、船)事故的发生,不属于导游或旅行社其他人员工作上的差错。A.游客自身的原因B.没有认真核实交通票据C.途中遇到交通事故或严重堵车D.班次已变更但旅行社有关人员没有及时通知导游

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第6题

发生误机事故后,导游首先应该()

A.安抚游客

B.报告旅行社

C.联系最近的航班送走客人

D.及时通知下一站调整行程

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第7题

【单选题】一旦发生误机事故,导游人员首先应立即()。

A.与机场联系

B.报告旅行社

C.稳定游客情绪

D.通知下一站

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第8题

【单选题】一旦发生误机事故,导游人员应立即()

A.与机场联系

B.报告旅行社

C.稳定游客情绪

D.通知下一站

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第9题

4、发生误机事故后,导游首先应该

A.安抚游客

B.报告旅行社及相关部门

C.联系最近的机场送走客人

D.及时通知下一站地接社

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第10题

发生误机事故后,导游首先应该().A.安抚游客 B.报告旅行社C.联系最近的航班送走客人 D.及时调

发生误机事故后,导游首先应该().

A.安抚游客

B.报告旅行社

C.联系最近的航班送走客人

D.及时调整下一站行程

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