旅游者抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可将餐费退还旅游者，让其自行解决。（）

处理游客饮食方面的要求时应()．

A．在合同中有明文规定，则应不折不扣地兑现

C旅游团抵达后才提出，在可能情况下尽量满足

D．如果确有困难，可协助其自行解决，但告知费用自理

D．不管什么情况都得严格按合同的规定执行

旅游者要求单独用餐时，导游员应该()。

A.请领队调解

B．主动与餐厅联系

C．告诉其餐费自理

D．退还其计划内餐费

A.请领队调解

B.主动与餐厅联系

C.告诉其餐费自理

D.退还其计划内餐费

A.与领队、全陪交涉

B.予以婉拒

C.予以满足

D.视情况而定

A．错误

B．正确

导游员违反有关规定．给旅游者造成损失的赔偿标准包括()．

A．索要小费．导游员应赔偿旅游者被索要小费的2倍

B．擅自增加购物次数．旅行社每次应退还旅游者购物价款的20%

C．私自兜售商品．导游员应全额退还旅游者购物价款

D．违反规定擅自增加医疗保健项目．旅行社应承担旅游者的全部费用

A.旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌

B.旅游者要求退、换餐

C.旅游者想换个档次跟高的房间

D.旅游者不吃猪肉

住双人间客房的旅游者要求住单人间，而饭店有空房，导游员可予以满足，但是()．

A．旅行社应退还客人的房费差价

B．饭店应退还客人的房费差价

C．旅游者自己支付房费

D．旅游者与同屋的游客分摊房费