题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

业主远程缴费时,收费员可以采取何种方式收款()

A.建议业主使用悦+APP缴费

B.建议业主使用悦+微信小程序缴费

C.建议业主通过项目收款二维码缴费

D.建议业主网银转账缴费

E.建议业主转账至管家个人微信

答案
ABCD
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第1题

凡持有《施工车辆统缴证》的施工车辆通过收费时,遇有超时车、U型车等非正常情况,收费员报监控室审核确定后即可放行,不再按非正常车辆进行处理。()
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第2题

2009年3月16日,广东省某高速公路,收费员在对车辆粤A88**1进行收费时,系统提示“车牌不符”,收费员立即通知收费班长到现场处理,经询问和取证,证实司机存在换卡逃费行为,班长责成其按最远程补交当次通行费230元,并按《广东省高速公路管理条例》第三十七条处以所逃缴的通行费的2倍罚款360元,共开具通行费发票590元;交接班时,该收费员将所补交的通行费230元与罚款360元一并投入金库。请根据相关法律、法规及相关规定对以上案例进行分析:(1)按最远程补交当次通行费是否合理?为什么?(2)收费站是否有权对该逃费车辆处以2倍罚款?为什么?(3)发票的开具与相关款项的上缴是否符合规定?为什么?
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第3题

营财一体化系统中,收费员收费时,发现用户付款名称与用电户名不一致,首次可以正常销账或购电,为了资金安全,让用户签订为交费电费付款委托书()
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第4题

目前现金循环机灌注密钥可以采取何种方式()。

A.现场灌注

B.远程灌注

C.以上两种模式皆可

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第5题

收费员收费时,允许先将司机给的钱放进钱箱或抽屉,再找赎()
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第6题

收费员上岗时必须严格遵守以下列那些收费纪律()。
收费员上岗时必须严格遵守以下列那些收费纪律()。

A.不故意使用假币找零

B.遇特殊事件时,能独立完成的可以不报告班长

C.下班后可由本班班员代缴款

D.上岗收费过程中不得接听手机

E.收费时不离开监控镜头

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第7题

收费员收费时必须礼貌待人、使用文明用语、姿态端正、文明服务不准使用服务忌语。()
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第8题

业主缴费时得知产生违约金,表示期间未收到任何方式的催缴,不知道已欠费,要求减免违约金。下列处理过程合适的是()

A.客服管家表达歉意,并说明我们费用收缴的方式

B.强硬拒绝减免违约金,并与业主发生争执

C.物业服务中心可视情况,在业主书面承诺一次性交清本金,并按时缴纳物业服务费的前提下,按权限报批减免违约金

D.要求业主必须缴纳违约金

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第9题

当业主缴费时得知产生违约金,表示期间未收到任何方式的催缴,不知道已欠费,要求减免。管家的处理办法为:客服管家首先表达歉意,并说明我们费用收缴的方式;如因业主联系方式变更,应核实业主联系方式,并立即在业主信息系统中更新;物业服务中心可视情况,在业主书面承诺一次性交清本金,并按时缴纳物业服务费的前提下,按权限报批减免违约金()
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第10题

收费员进行现金收费时,如发现(假钞)应拒收,并立即报班长做进一步处理()

A.残钞

B.缺钞

C.假钞

D.零钞

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第11题

某天因电脑故障,HIS系统暂时不能使用,病人缴费时收费员李某为方便病人,给病人开据了临时收据并加盖了收费专用章,李某的处理正确。此题为判断题(对,错)。
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