对于以下患者顾虑，回应是否正确：“打针疗效好吗”回应：棕榈酸帕利哌酮属于“利培酮/帕利哌酮”系列，这类药物虽然使用较少，但疗效确切（）

A.沟通交流过程中，亲切交谈，适当询问客户感受

B.客户表达观点时，礼貌倾听，不随意打断客户

C.客户表达完观点后，要认可客户的想法和顾虑，并进行合理的回应，避免主观判断

D.站在客户的角度考虑并给予建议，不给客户压力

A.用开场白消除客户的顾虑，让其放轻松

B.最后拍板决定时，切忌重述细节

C.认真聆听客户的倾诉，思考并做出回应，表示理解客户目前的处境、心情和选择

D.提出可行的选择和解决方案，征求客户意见之后达成一致，让对方接受合理的让步

对于已经明确属口服毒物的神志清醒的患者，应马上采取()的办法。

A.服药

B.打针

C.催吐

D.灌肠

A.接诊患者后，首先判断患者是否为崩溃气道

B.对于非崩溃气道的患者，氧疗应当以纠正患者的低氧血症为目的

C.不推荐给予无低氧血症的患者氧疗，任何情况下的氧疗均需同时记录吸氧浓度

D.对于病因未明的严重低氧血症患者，应贯彻降阶梯原则，根据病情选择从低浓度至高浓度的氧疗方式

A、是

B、否

C、无法确定

D、需根据客户业务量来判断

A.服药

B.打针

C.催吐

D.灌肠

关于血压过低的处理错误的是

A、对于情绪紧张者进行科学宣传消除顾虑

B、让患者平卧

C、抬高下肢

D、神志不清及呼吸困难者肌注地西泮5～10mg

E、低血压超过15分钟者应当高度重视

A.通过握手、让座、眼神交流、身体姿势等与患者建立良好的关系

B.用心了解患者的目的和出发点

C.对患者的叙述认真聆听并给予回应

D.让患者明白医生是权威，应该无条件遵从和配合

E.仔细观察患者是否有质疑、困惑，及时解决

A.患者的体温、氧疗方式、呼吸机参数、吸氧浓度

B.评估患者的血压

C.评估患者的血小板计数、凝血分析结果，是否使用抗凝药物

D.评估患者穿刺部位有无创伤、手术、穿刺史

A、给病人做一些示范性动作

B、明确将病情告知患者及家属

C、拍拍病人的肩膀，握握病人的手

D、打针、输液