题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
作为一名合格得客服人员，我们积极响应公司对客户得承诺，以下哪些是公司对外的承诺？（）
A．自设备验收之日起，一年免费保修
B．终身免费保养
C．7*24H全天候服务
D．远程服务
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作为一名客服人员，不应该过于主动，而应该等待客户前来咨询。()
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第2题
作为一名合格的电子商务师，我们应遵纪守法、敬业爱岗，遵循职业道德，尤其是要严守保密制度。（)
作为一名合格的电子商务师，我们应遵纪守法、敬业爱岗，遵循职业道德，尤其是要严守保密制度。()
