题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
作为一名客服人员，不应该过于主动，而应该等待客户前来咨询。（)
作为一名客服人员，不应该过于主动，而应该等待客户前来咨询。()
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女性是否应该剔除因内分泌失调而导致的过于浓密的汗毛()。
A应该剔除
B不应该剔除
C随个人喜好而定
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第3题
俗话说“装龙像龙，装虎像虎”。演员演岳飞就应该像岳飞，演秦桧就应该像秦桧，要做到“非我”。但只是像岳飞像秦桧，而不能也不应该使自己就变成岳飞，变成秦桧。演员不应该完全丢掉自己。他仍应该让人透过他的表演，感知到他对他所演的角色的爱憎感情，而完成他的最高任务。 这段文字意在强调（）。
A.演员在“非我”的过程中要保持自我
B.演员要在表演过程中找回自我
C.作为一名优秀的演员，要先“非我”，后坚持自我
D.“非我”和保持自我，二者缺一不可
第7题
作为一名有能力的销售人员，你应该避免（）
A.将关注点放在你的客户本身
B.讨论你的优势而不是竞争对手的弱势
C.针对竞争对手的特殊弱点而非一般性弱点
D.针对竞争对手的一般性特殊弱点而非特殊弱点
