题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
倾听属于特殊的言语沟通,不仅仅需要耳朵,更需要大脑。()
倾听属于特殊的言语沟通,不仅仅需要耳朵,更需要大脑。()
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倾听属于特殊的言语沟通,不仅仅需要耳朵,更需要大脑。()
第4题
在进行沟通时,影响沟通并使对方产生不信任感的行为是
A、保持眼神的交流
B、全神贯注地倾听
C、言语简单明确
D、不时评论对方所谈内容
E、倾听中应注意对方的弦外之意
第5题
在进行沟通时,影响沟通并使对方产生不信任感的行为是()。
A.两眼注视对方
B.全神贯注地倾听
C.言语简单明确
D.及时评论对方所谈内容
E.倾听中特别注意对方的“弦外音”
第8题
A.在平等的基础上与儿童进行交谈
B.为学前儿童提供有效的语言示范
C.耐心倾听儿童谈话,及时给予鼓励和纠正
D.努力提高与孩子言语沟通的技能
第9题
A.倾听不仅仅是要用耳朵来听服务对象的语言,还需要全身心地去感受对方在谈话过程中所表达的言语信息和非言语信息。
B.倾听的意义在于调动自身的知识储备来完善讲话者的内容,从而使自己获得最大的信息量。
C.倾听并不比说话容易。
D.倾听就是听服务对象讲话内容。
E.有很多服务对象不愿意向咨询人员讲述内心的真实想法,主要是因为他们发现咨询人员没有认真倾听。
第10题
A.拒绝倾听
B.片面的倾听
C.虚假的倾听
D.错误的倾听
第11题
医生对患者说话声调柔和,目光亲切,讲话时常面带微笑,属于哪种沟通技巧
A、非言语沟通技巧
B、言语沟通技巧
C、言语沟通和非言语沟通技巧
D、目光沟通
E、以上都不是
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