排除终端设备等客观情况，柜面经理为客户本人或代理人进行联网核查时，可以不用开展人脸识别操作。（）

A.对客户身份进行有效识别，是否提供本人证件，证件是否真实有效

B.联网核查结果是否真实，核查结果是否符合交易办理条件

C.客户是否提供真实有效的联系方式

D.无需对现金进行卡把点数

A、对于不强制要求客户本人办理的业务，一般情况由客户凭银行卡、密码自助完成办理

B、业务确认步骤一般由客户本人自行在VTM上操作

C、身份核验措施是在通过身份联网核查系统进行身份核查的基础上，进行本人身份核验，包括远程柜员核身以及自动人脸识别核身两种方式

D、个人身份证件目前仅受理第二代居民身份证

A.应将联网核查作为验证居民身份证信息真实性的主要方式。对客户提供的居民身份证所记载的姓名、公民身份号码、照片及签发机关的真实性进行核查。有单笔和批量两种核查方式

B.应遵循公安部及中国人民银行联网身份核查的有关规定，各级机构应至少配备一台PC机或图形终端，用于核对被核查人的居民身份证照片等信息

C.客户身份证件为非可联网核查的身份证件时(户口簿除外)，除有效身份证件外，还应要求客户提供至少一种以上辅助身份证明材料

D.客户身份证件为非可联网核查的身份证件时(户口簿除外)，目测是客户本人，可以不用再提供辅助身份证明材料

A.提前兑付时需出示客户及代理人有效身份证件，应进行联网核查

B.未到期时，客户可到银行柜面申请提前兑付

C.提前兑付只可以全额兑付不可以部分兑付

D.提前兑付可以部分兑付且次数不限

A.原因是公安系统的照片和人行系统留存的照片没有同步，可以通过柜面联网核查问题反馈菜单将核查问题反馈至人行解决

B.通过退出登录手机银行，清楚手机缓存后，再次登录后重新做人脸识别认证

C.客户须通过派出所更新身份证照片解决

D.通过报送制式问题报告单至互金平台解决