若选择人工优先，客服下班全部挂起后，不需要手动开启店小蜜，店小蜜可以自动开始接待买家。以上这

A.因为迭择了人工优先服务模式

B.因为关闭了店小蜜

C.人工客服民全部挂起无法分配

D.因为人工客服服务里超过负荷

A.店小蜜会在10:00-12：00期间，自动开启助手优先，帮助人工接待买家

B.当人工客服全部挂起，则自动由店小蜜进行接待

C.10:00-12：00期间，机器人会自动生效

D.当人工客服接待的买家开始出现排队情况，则机器人自动生效

A.开启全自动助手优先模式，且人工全部在线

B.开启全自动人工优先模式，且人工全部在线

C.买家在24小时内进过人工，此时直接点击店铺旺旺进入咨询

D.买家询问了开发票问题，而在设置店小蜜时，开发票设置了直连人工

A.挂起后离开

B.离线后离开

C.挂起并回复完当前消息后离开

D.挂起并回复完当前消息再离线后离开

A.先挂起再登录

B.选择离线，我们无法发出消息

C.选择挂起，不会有新的客户进线了

D.客服助手包括客户&订单、服务单、商品等

A.55

B.60

C.65

D.70

A.不需要人工改善或加固

B.需要人工改善或加固

C.不需要开挖

D.需要开挖

A.可能是没有勾选机器人自动应答

B.当前有客服在线,选择的是人工优先模式

C.流量消耗完了

D.当前咨询的买家48小时内进过人工