题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
如遇业主婚丧嫁娶等仪式性活动时需经过管家预约，由管家了解来访车辆数量、时间后与安全秩序业务线做协调安排，物业服务中心根据业主要求调动项目资源全力配合（）
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A.客服管家
B.巡逻岗
C.当班中队长
D.秩序维护部负责人
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第3题
关于客户沟通要求包括（）
A．对乔木重修剪、截冠修剪、移裁、伐除情况协同管家系统进行线上业主查见征询，收集业主建议，对受修剪植物影附近业主做好每一户沟通：别墅项目需结合线下对全部业主进行走访或电话沟通，确保百分之百覆盖
B．与业主及业委会进行意见征询与沟通时，充分说明修剪后的植物呈现情况以及后续生长情况，做好业主心理预期的沟通，避免实施后出现心理落差情况。并做好业主沟通记录，进行存档保留
C．重修剪、截冠修剪、移裁、伐除作业时，如遇业主对现场作业产生疑问，需做好现场讲解沟通工作，以免产生投诉
D．重修剪、截冠修剪工作后于《高大乔木修剪跟踪记录表》定期记录植物生长状态，做好业主沟通与信息反馈工作
第7题
工作人员应遵从广州市通告要求，少外出、不聚餐、不聚集，除必要的生活物资采购外，不得前往公共场所参加其他社交、娱乐、运动项目（如健身、打球、看电影等），原则上不举办家庭私人聚会、聚餐，不参加婚丧嫁娶等聚集性活动（）
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