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[单选题]

()是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。

A.基金售后服务

B.基金售中服务

C.基金售前服务

D.基金客户服务

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第1题

()是指基金销售机构或人员为解决客户有关问、而提供的系列活动。

A.基金客户服务

B.基金销售服务

C.基金理财服务

D.基金售后服务

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第2题

基金销售人员从事基金销售活动,可以有下列情形()

A.诋毁其它基金、销售机构或销售人员

B.违规接收投资者全权委托,直接代理客户进行基金认购、申购、赎回等交易

C.对投资者做出盈亏承诺,或与投资者以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担

D.为投资者提供售后服务,回访投资者,解答投资者的疑问

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第3题

从事基金销售推介业务以外的人员以录音电话、电邮、信函等适当方式进行投资回访,回访应当包括以下内容()

A.确认投资者是否按照要求亲笔签名或盖章

B.确认投资者的风险识别能力及风险承担能力是否与所投资的私募基金产品相匹配

C.确认投资者是否知悉纠纷解决安排

D.确认受访人是否为投资者本人或机构

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第4题

销售人员在了解客户没有购房资格的基础上,为客户出谋划策,引导客户通过第三方代办机构解决()
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第5题

()是指当基金销售机构或基金销售人员的利益与基金投资人的利益发生冲突时,应当优先保障基金投资人的合法利益。

A.投资人利益优先原则

B.全面性原则

C.客观性原则

D.及时性原则

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第6题

行政管理类投诉,是指对销售人员、商业伙伴提出与保险消费有关的意见或争议,请求解决的行为()
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第7题

下列不属于基金销售人员从事基金销售活动禁止性情形的是()。

A.违规向他人提供基金未公开的信息

B.不同意他人以其本人或所在机构的名义从事基金销售业务

C.违规接受投资者全权委托,直接代理客户进行基金认购、申购、赎回等交易

D.挪用投资者的交易资金或基金份额求给出答案及解析,谢谢!

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第8题

销售机构为客户提供优质、满意的客户服务,可以树立起良好的品牌形象,提升销售机构的市场竞争力,使销售机构拥有一批稳定、忠诚、具有高附加值的客户,不仅能为企业带来巨大的经济效益,而且可以有效防止客户流失。以下关于基金客户服务的内容错误的是()。

A.售中服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务

B.售前服务是指在开始基金投资操作前为客户提供的各项服务

C.基金客户服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务

D.售后服务是指在完成基金投资操作后为投资者提供的服务

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第9题

A证券公司的个别人员在销售B基金管理公司某债券基金过程中,承诺客户该产品预期收益率7%。对这种行为,下列说法正确的是()

A.这一行为是有利于投资者的,是符合有关法律的

B.这一行为是对投资者的保障,减小降低了投资者的投资风险

C.这一行为是对投资者的保障,但却是违法行为

D.这一行为是对投资者的误导,有损其所在机构和基金业的声誉

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第10题

关于基金营销的特殊性,以下说法正确的是()

A.基金营销是一种产品的营销行为,日的是将基金产品销售给客户

B.为促进基金销售,基金销售机构为投资者提供合理的收益预测

C.应根据投资者的风险承受能力销售不同风险等级的基金

D.基金营销人员应更注重营销的技巧和策略而非相关金融知识

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