客户服务是基金营销的重要组成部分,通过销售人员主动、及时开发市场,争取投资者认同,建立与投资者的长期关系,奠定有广度和深度的投资者基础,才能达到拓展业务和提升市场占有率的目标。以下行为不属于客户服务的是()。
A.在发行新基金时群发手机短信告知新基金发行的信息
B.向基金持有人解答各类疑问
C.通过电视向投资者宣传正确的投资理念
D.给基金持有人邮寄投资策略报告
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbcn/h5/images/tips_org.png)
A.在发行新基金时群发手机短信告知新基金发行的信息
B.向基金持有人解答各类疑问
C.通过电视向投资者宣传正确的投资理念
D.给基金持有人邮寄投资策略报告
第1题
A.在发行新基金时群发手机短信以广而告之新基金发行的信息
B.向基金持有人解答各类疑问
C.通过电视向基金投资者传输正确的投资理念
D.向基金持有人邮寄投资策略报告
第2题
A.在发行新基金时群发手机短信以广而告之新基金发行的信息
B.向基金持有人解答各类疑问
C.通过电视向基金投资者传输正确的投资理念
D.向基金持有人邮寄投资策略报告
第5题
A.A.基金的市场营销不同于有形产品营销
B.B.基金的市场营销不是简单地等同于推销
C.C.基金市场营销的意义体现于基金募集阶段
D.D.制度化、规范化的客户服务是基金市场营销的重要组成部分
第6题
第7题
A.客户招揽是证券公司营销的重要组成部分,贯穿证券公司营销活动的始终
B.在证券经纪业务营销中,客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务
C.客户服务,即证券经纪业务营销人员通过营销渠道,与客户建立关系并促成交易的过程
D.在客户服务的过程中,证券公司及其营销人员应当始终坚持以客户需求为导向,但不需要承担投资者教育的义务和责任
第10题
、品牌宣传、业务咨询与推介、业务办理、业务演示及体验、信息收集、客户维系、()处理等功能,是联结公司与客户的纽带,是公司重要的形象窗口。
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!