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[单选题]

客户信息管理的包括通过各种途径收集客户信息资料,建立一套完整的客户信息管理系统,提供完整的客户信息()系统

A.分析

B.整合

C.统计

D.收集

答案
D、收集
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第1题

客户信息管理的内容包括通过各种途径收集客户信息资料,建立一套完整的,提供完整的客户信息收集系统()

A.客户信息统计系统

B.客户信息管理系统

C.客户信息分析系统

D.客户分类管理系统

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第2题

下列关于房地产客户信息管理的表述,错误的是()

A.客户信息管理实际上是建立一个以客户为中心的记录或数据库,对客户信息进行分类和系统的管理

B.客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始

C.对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理

D.经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人不包含在客户信息管理的范围之内

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第3题

客户无正当理由拒绝更新客户基本信息的及经查询仍无法获取汇款人完整信息的交易,作为可疑行为通过反洗钱信息管理系统进行报告。()
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第4题

我行客户信息由客户信息管理平台统一管理,只能在客户信息管理平台建立信息。()
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第5题

关于承保环节客户信息收集,以下说法错误的是()

A.各级出单机构应做好客户信息的收集和整理工作,将客户信息完整、准确录入系统。

B.个人客户需提供身份证、投保人亲笔签字确认的投保单、其他资料。

C.应提供客户的常用联系电话,也可用业务人员或代理人电话代替。

D.单位客户需提供组织机构代码证、加盖单位公章确认的投保单、其他所需资料

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第6题

()指企业与顾客之间建立管理双方接触活动的信息系统

A、客户信息管理

B、客户关系管理

C、客户信息分析

D、客户信息挖掘

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第7题

通过对公客户基本信息管理(11400)交易可联动到()和()两个交易。

A.对公客户证明材料信息管理

B.对公证件类信息

C.对公客户联系方式信息管理

D.法定代表人或负责人信息

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第8题

收集客户的信息资料,并根据客户信息管理的要求定期更新与整理客户资料数据库,信息数据的更新至少()进行一次

A.每周

B.每月

C.每半年

D.每年

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第9题

加强客户信息管理,严格落实客户身份资料保管和保密要求,当客户与我行结束所有金融关系后,业务系统中需删除客户留存信息。()
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第10题

关于承保环节客户信息收集,以下说法正确的是()

A.各级出单机构应做好客户信息的收集和整理工作,将客户信息完整、准确录入系统。

B.个人客户需提供身份证、投保人亲笔签字确认的投保单、其他资料。

C.应提供客户的常用联系电话,也可用业务人员或代理人电话代替。

D.单位客户需提供组织机构代码证、加盖单位公章确认的投保单、其他所需资料。

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第11题

客户信息管理是对客户信息进行收集、抽取、迁移、储存、()、分析和实现的全过程。

A.压缩

B.剪切

C.集成

D.梳理

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