题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

关于来访客户信息完善中错误的是（）

A.当天晚上23点前必须将当天的客户信息全部完善，若23点以后还存在未完善客户，将会被锁定，不能再接待客户

B.客户卡片超过2个未处理时，将会被锁定，不能再接待客户

C.被锁定后没有去及时完善客户信息，也能被解锁

答案

C、被锁定后没有去及时完善客户信息，也能被解锁

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第1题

关于客户分配下列说法错误的是（）

A.来访登记分配的客户，在手机端待办-来访待处理完善客户信息

B.销售经理分配的客户，在手机端新分配客户中

C.小程序获取到客户电话后，不会在待办预约客户中显示

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第2题

来访登记中，置业顾问A在接访客户排班中，但是不能选择该置业顾问，可能是以下哪些原因（）

A.置业顾问未签到，导致无法选择

B.开启排班后，排班中未添加该置业顾问

C.置业顾问未及时完善来访客户卡片被锁定

D.置业顾问已及时完善来访客户卡片信息

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第3题

下列说法错误的是（）

A.客户到访当日需要完善所有资料

B.来访客户信息录入要求为:单组首访有效客户白描24字以上为录入合格，整体有效客户白描合格率80%以上

C.明源云客执行范围为领地集团营销操盘所有项目，仅适用于项目续销阶段

D.对于离职置业顾问，需要在离职3日内停用离职人员云客帐号

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第4题

当一对夫妻张先生和李小姐，同时到售楼处共同买房，ipad登记张先生确认来访，置业顾问完善来访客户信息时，正确的做法是（）

A.完善张先生的来访卡片后，在移动销售客户列表新增李小姐手机号

B.完善张先生的来访卡片后，姓名填写张先生、李小姐，手机号填写两个，作为一个客户台账

C.完善张先生来访卡片后，再用pad登记李小姐手机号分配给自己

D.完善张先生来访卡片后，在填写客户信息界面点击联名客户输入李小姐信息

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第5题

下列关于来访客户的描述，错误的是（）

A.来访目的有参观和租赁

B.字段初次到访日期在来访目的为参观时不必填

C.可使用名片扫描接口进行信息录入

D.可使用天眼查接口查询客户信息

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第6题

客储系统点击（）来进行完善客户录入信息

A.排班查询

B.来访接待

C.来访统计

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第7题

客户访问置业顾问的AI名片并授权电话后，置业顾问需要在哪里处理并完善客户信息（）

A.新推荐客户

B.来访待处理

C.留电待处理

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第8题

入住阶段的物业前台接待岗人员应仔细、耐心的听取客户来访的原因，做好来访记录，能处理的项目当即落实解决，不能处理的项目应将客户意见作好客观记录，转交责任部门解决，并及时做好客户反馈；客户诉求及时记录（）上记录，并完善处理结果。

A.《客户诉求表》

B.《投诉信息记录表》

C.《业主来访信息表》

D.《值班信息记录表》

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第9题

11下列关于基金客户档案管理与保密的实务操作的说法中，错误的是（）

A.建立严格的基金份额持有人信息管理制度和保密制度

B.明确对基金份额持有人信息的维护和使用权限并留存相关记录

C.信息技术负责人和信息安全负责人可以由同一人兼任

D.在内部建立完善的信息管理体系

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第10题

老客来访，原置业顾问有事外出，如何处理（）

A.让客户等着

B.让其他置业顾问接待，改变客户归属

C.其他置业顾问临时接待，接待完在移动销售上完善信息，该信息同步给原置业顾问，客户归属不变

D.直接进入，没有归属

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第11题

关于客户资料填写完善，下列说法错误的是（）

A.客户资料填写后就不能修改了

B.客户资料可以随时完善修改

C.成交时必须完善客户联络信息等字段

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