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异网、过网客户开发类电话营销的目标用户是非联通网中高端用户()

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第1题

异网目标客户是哪几类客户()

A.移宽异号

B.异网主卡

C.连续过网

D.本月新入网

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第2题

家庭圈异网目标用户筛选:根据用户通话量TOP3为家庭圈号码,如果这三个号码均为()视为家庭圈异网目标用户,可以开展主动营销,否则仅展示策略被动受理。

A.移网号码

B.副卡号码

C.2I号码

D.异网号码

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第3题

营销助手APP对小区目标客户外呼时,目标商机客户为()。

A.小区异网客户

B.小区所有电信客户

C.小区电信商机客户

D.以上三类客户

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第4题

在做融合营销过程中,以下查询正确的是()

A.存量用户可通过沙盘查询基本信息及消费结构

B.新用户通过地址查询宽带资源覆盖情况

C.查看客户手机是否全网通,借机判断客户终端需求,寻机切入终端营销

D.查异网客户套餐资费,让客户清楚明白目前消费,寻机切入业务营销

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第5题

加快低占小区摘牌为目标,建立提升指标体系,聚焦目标小区的异网用户,我方高风险用户,通过()拓展四步法。

A.选对小区

B.找准客户

C.用足资源

D.做好管控

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第6题

在对异网用户进行网络检测时要将每个点的测试结果让客户看到,总之,挖坑是关键,放大网速痛点。以上说法是否有道理()
在对异网用户进行网络检测时要将每个点的测试结果让客户看到,总之,挖坑是关键,放大网速痛点。以上说法是否有道理()

A.有道理,是必备动作,这样做网络检测才有机会向营销转化

B.没道理,网络检测了就行,没那么多说法

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第7题

《营销客户函〔2020〕23号(盖章)国网营销部关于进一步优化95598营销类投诉判定和申诉业务规则的通知》要求针对客户反映营业厅电话服务问题的,若知识库未录入营业厅电话视为不对外服务,应派()工单。

A.投诉

B.意见

C.服务申请

D.咨询

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第8题

严禁针对异网用户开展外呼营销等不正当竞争行为()
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第9题

用户使用卫星移动电话拨打本网、异网的固定电话,需要在被叫号码前加拨区号;用户使用卫星移动电话拨打本网、异网的普通移动电话,直接拨打被叫号码()
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第10题

开展校园营销时,在“学校沟通”业务中,可以对本网和异网用户存在差异性要求()
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第11题

对异网用户六步营销策略为查、问、邀、算、定、办。()
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