客户本人办理储蓄存款凭证（存单、折)书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，

客户办理储蓄存款凭证(存单、折)书面申请密码挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理。

客户办理储蓄存款凭证(存单、折)书面申请印鉴挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证到在一级分行辖内任一营业机构办理。

办理储蓄存款凭证(存单、折)密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务。

A.储蓄存款凭证(存单、折)挂失分为书面挂失和密码挂失

B.不记名的存款凭证(存单、折)不能挂失

C.口头或函电挂失，客户须在五日内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效

D.代理密码挂失时，须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理

A.即时

B.3日后

C.5日后

D.7日后

A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户

B.储蓄(存单、折)书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理

C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理

D.储蓄业务密码重置，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务

A．有效身份证件

B．挂失申请书

C．被挂失存款凭证

D．印鉴

A.客户本人的有效身份证件

B.挂失申请书

C.被挂失存款凭证

D.代理人的有效身份证件

A、储蓄存款凭证（存单、折）挂失分为书面挂失和口头挂失。

B、不记名的存款凭证（存单、折）只能在原开户网点挂失。

C、通存通兑的存款凭证（存单、折）可在一级分行辖内网点申请书面挂失。

D、口头挂失后,客户须在七日内补办书面挂失手续,否则挂失不再有效

A.可用电话、电报、信函进行口头挂失，但必须在挂失五天之内补办书面挂失手续，否则挂失自动失效。

B.通存通兑的储蓄存单、存折遗失，储户可在通存通兑范围内任一联网信用社办理口头挂失手续，正式挂失或撤销挂失手续必须到原开户社办理。

C.密码或存单(折)遗失，如本人不能及时挂失，可委托他人代为办理挂失手续，被委托人要同时出示其身份证明。

D.挂失到期以后，如本人不能前来办理，可委托其他人代办。