客户办理储蓄存款凭证（存单、折)书面申请密码挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行

客户办理储蓄存款凭证(存单、折)书面申请印鉴挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证到在一级分行辖内任一营业机构办理。

客户本人办理储蓄存款凭证(存单、折)书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。

A、储蓄存款凭证（存单、折）挂失分为书面挂失和口头挂失。

B、不记名的存款凭证（存单、折）只能在原开户网点挂失。

C、通存通兑的存款凭证（存单、折）可在一级分行辖内网点申请书面挂失。

D、口头挂失后,客户须在七日内补办书面挂失手续,否则挂失不再有效

A.储蓄存款凭证(存单、折)挂失分为书面挂失和密码挂失

B.不记名的存款凭证(存单、折)不能挂失

C.口头或函电挂失，客户须在五日内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效

D.代理密码挂失时，须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理

储蓄存款凭证(存单、折)挂失分为书面挂失和口头挂失，不记名的存款凭证(存单、折)可以向开户营业机构申请挂失。

A.全行

B.一级分行

C.二级分行

D.支行

办理储蓄存款凭证(存单、折)密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务。

A．储蓄存单（折）已经挂失，7天内又找到，可凭原挂失申请书、证件到开户机构撤销挂失

B．客户挂失已补发存单（折）或结清，又找到原存单（折）应收回原存单（折），不开收据，并批注“已挂失作废”字样，视同作废重要空白凭证处理

C．受理挂失前储蓄存款已被他人支取的，储蓄机构不负赔偿责任

D．存款人死亡，继承人申请挂失时，凭挂失人所在单位或所辖区居民管理部门出具介绍信，说明大致情况，予以查找，经核实存款确未被支取，继承人根据公证处签发的继承权证明书，办理挂失支付手续

A.储蓄存款凭证(存单、折)书面挂失

B.挂失补发存款凭证或挂失销户

C.密码书面挂失

D.储蓄存款支取