快递业务员为少数民族客户提供快递服务时，应当尊重少数民族的风俗习惯，维护消费者的（)权。A.维护

“热情服务，奉献社会”，是职业道德规范的最高要求。为客户提供优质高效的服务，是每一位快递业务员的神圣职责。（）

快递业务员面对客户，一定要诚实守信，在向客户介绍产品时，实事求是地介绍真实情况，不能为了招揽客户，不顾事实地提供虚假信息。

快递业务员面对客户,一定要诚实守信,在向客户介绍产品时,实事求是地介绍真实情况,不能为了招揽客户,不顾事实地提供虚假信息

【判断题】快递业务员面对客户,一定要诚实守信,在向客户介绍产品时,实事求是地介绍真实情况,不能为了招揽客户,不顾事实地提供虚假信息。

快递业务员是快递公司与客户联系的重要桥梁，快递业务员的服务礼仪是客户衡量快递公司服务人员最基本、也是最直观的内容之一。（）

快递业务员面对客户，一定要诚实守信，在向客户介绍产品时，实事求是地介绍真实情况，不能为了招揽客户，不顾事实地提供虚假信息。此题为判断题(对，错)。

资费指的是快递企业在为寄件人提供承运服务时，以快件的重量为基础，向客户收取的承运费用。（）

快递业务员是快递公司与客户联系的重要桥梁，快递业务员的服务礼仪是客户衡量快递公司服务人员最基本、也是最直观的内容之一此题为判断题(对，错)。

用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求（)赔偿。

保守秘密是由快递服务的特殊属性决定的。快递业务员所负责寄递的快件，很有可能会涉及客户的个人隐私、商业秘密或是国家机密。（）