题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
5Why(5个为什么)分析法:是一个系统的方法。并不急于立刻解决问题(表象),而是立足于揭示问题根源(本质),找出长期对策,防止问题的重复发生。()
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第1题
A.现场——解决问题要到问题发生的场所去
B.现物——对发生问题的对象进行确认
C.现实——依据事实和数据找出问题的根源
D.现在——必须从现在开始,立刻解决问题
第4题
A.5why分析法是鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱
B.一定要连续问5个为什么才可以
C.5why分析法能够帮助找出问题的根本原因
D.5why分析法需要从事情的结果开始着手
第5题
当老人说出自己在人际关系中的烦恼后,应和老人一起()问题的根源在哪里,以便对症下药,找出解决问题的方法。
A.判断
B.决定
C.讨论
D.分析
第10题
A.爬山法
B.逆向工作法
C.手段—目的分析法
D.尝试错误法
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