接到订单后，司机什么时间需要拨打乘客电话（)

A.预约单因司机原因取消，无论乘客是否谅解，都会被判有责

B.接到订单后，第一时间与乘客联系

C.预约单只要是司机自己取消乘客也谅解就没事

D.不能接单时及时点击收车

A.10分钟

B.15分钟

C.30分钟

D.60分钟

出租汽车驾驶员接单后，应等待乘客联系自己，确认上车时间及地点。()

A.要求乘客取消订单

B.按约定到达乘客上车地点继续提供服务

C.延迟前往乘客约定地点

D.关闭联系方式

A.主动通过拨打电话/司机端发消息方式积极联系乘客，表明自己的接驾意愿

B.提前说明道路情况，安抚乘客耐心等待，尽快赶到乘客上车点

C.不可诱导、胁迫、要求乘客取消订单

D.向乘客加价，补贴自己油钱

A.司机到达马路对面后，未联系乘客，等够城市要求的时长主动取消订单-分值

B.司机到达马路对面后，主动联系乘客，等待乘客上车-分值

A．在30秒钟之内联系客户

B．不需要立即联系客户，10分钟内联系即可

C．不主动联系客户，等客户来电

A.司机端发消息或打电话告知乘客太远了，过不去

B.拒接/不接乘客电话

C.不去接乘客，通过直接点击完单方式挑单

D.长时间停留/故意偏航/反向行驶

A.拨打乘客电话2次以上

B.等待时间5分钟以上

C.距乘客设置上车点200米范围内

D.随时可以取消