题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

顾客外借购物车(篮)押金操作规范:顾客当日未归还购物车的,接待员将收取的押金、收据底联每日营业结束前()

A.锁在服务台抽屉里

B.交收银经理放置收银仓

C.收银台入机

D.交给服务台管理员

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第1题

顾客外借购物车(篮)时,需在超市服务台登记(),并交纳押金,且在三个工作日内返还

A.姓名电话

B.联系电话

C.姓名

D.归还日期

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第2题

你认为下列哪些说法是正确的:()。

A.顾客投诉由服务台全权负责

B.防损人人有责

C.报损商品可每月汇总上报

D.购物车篮投放遵循顾客方便拿取原则

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第3题

以下关于购物车的说法错误的是()。

A.购物车的信息无须存储下来,因为 WWW 可以记录上次传输的信息

B.购物车可跟踪顾客所选的所有商品

C.购物车允许顾客检查购物车内商品

D.有些购物车软件允许顾客几天后再来确认和结账

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第4题

以下关于购物车模块设计原则的叙述中,错误的是______。A.购物车应能够存储顾客在不同会话中选择的

以下关于购物车模块设计原则的叙述中,错误的是______。

A.购物车应能够存储顾客在不同会话中选择的商品信息

B.购物车应能够支持顾客对购物车中的信息进行更改

C.购物车应处于页面最醒目的位置,以方便顾客了解购物车中的信息

D.当顾客购物完成后,购物车中的信息应自动清除

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第5题

顾客对于商品犹豫不决,客服催单无效果时,应让顾客进行什么操作?()

A.加入购物车

B.点击收藏

C.先下单商品

D.考虑清楚再买

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第6题

【问题 3】(4 分) 1. 以下关于购物车模块设计原则的叙述中,错误的是 (10) 。 A.购物车应能够存

【问题 3】(4 分)

1. 以下关于购物车模块设计原则的叙述中,错误的是 (10) 。

A.购物车应能够存储顾客在不同会话中选择的商品信息

B.购物车应能够支持顾客对购物车中的信息进行更改

C.购物车应处于页面最醒目的位置,以方便顾客了解购物车中的信息

D.当顾客购物完成后,购物车中的信息应自动清除

2.根据企业现状,该家电制造企业建设电子商务系统更适合采用 (11) 方式设立电子商务服务器。

A.租赁网页空间 B.虚拟主机 C.主机托管 D.自建自营

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第7题

防损员在岗的服务行为有()

A.为顾客递拿购物篮

B.及时为顾客找寻购物车

C.预防顾客随身钱财物被偷盗

D.亲自为顾客称重散装商品

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第8题

购物车是顾客在网站上最复杂的操作过程,因此是消费体验中要重点关注的环节。()

购物车是顾客在网站上最复杂的操作过程,因此是消费体验中要重点关注的环节。()

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第9题

双层上货车和专用上货大购物车,限重75公斤,不准使用顾客购物车上货。()
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第10题

顾客在购物车页面,可以看到购物车商品的什么信息?()

A.商品详情

B.京东权益

C.购买时间

D.价格对比

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第11题

双层上货车和专用上货大购物车限重()公斤,不准使用顾客购物车上货

A.100

B.75

C.45

D.50

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