CLM团队的招揽电话邀约仅仅是客户保持的开始，还需要经销商各部门通力合作，为客户提供完美的客户体验（）

A.在其犹豫的时候直接替客户做决定

B.给出具体、可行的优惠政策或解决方案

C.适当的称赞客户

D.答应客户的要求，先让客户进店再说

A.真诚的向客户道歉，然后继续邀约客户进店

B.真诚的向客户道歉，并了解事情经过

C.如果需要后续回电，应当约定具体时间

D.直接将电话转给其他岗位处理

A.说话的语气

B.适当的表情

C.业务比较熟练，可不做准备

D.主动问候，并做自我介绍

A.时间窗口法

B.例证法

C.直接法

D.比较法

保持适度距离、频度的客户联系方式为卡片、短信、电话、邀约为主，拜访为辅。()

A.卡片

B.短信

C.电话

D.邀约为主、拜访为辅

A.邀约客户来行面见

B.电话里沟通产品

C.电话营销