题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户说你就给我发个短信就行，坐席回答好的，继续流程是可以的（）
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A.“简单的问题都答不好，后面就更不用说了”
B.“你可以走了”
C.“我觉得你实力可能不止于此，要争取把潜力发挥出来”
D.“别失败，小心点”
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第1题
以下高额效益险种推荐是否正确，坐席∶"张老师，我建议您买150万+车上人员每人2万元，非常划算"。客户∶不用了，我就按去年的就行，明年再买150万吧，你就按100万给我出单子吧!坐席∶好的（）
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第2题
以下高额效益险种推荐是否正确，坐席：“张老师，我建议您买150万+车上人员每人2万元，非常划算”。客户：不用了，我就按去年的就行，明年再买150万吧，你就按100万给我出单子吧！坐席：好的！……（）
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第3题
当被测试者因为没刚回答的一个问题没有回答好而情绪低落时，下列最适宜地对他说的一句话是()。
当被测试者因为没刚回答的一个问题没有回答好而情绪低落时，下列最适宜地对他说的一句话是（)。
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第4题
我一个同行朋友给我说了一个很好用的施压短信模板，我应该怎么做？（)
A.找个欠款最高的账户试试
B.直接回绝说不需要
C.上报给主管，由主管提交给京东的运营人员审核
D.马上发个我账户欠款不还的债务人
第8题
当被测试者因为刚回答的一个问题没答好而情绪低落时，下列最适宜地他说的一句话是()。
A.“你可以走了”
B.“别失败，小心点”
C.“这么简单的问题都答不好，后面就更不用说了
D.“我觉得你的实力可能不止于此，要争取把潜力发挥出来”
第9题
价格谈判中，当客户表示“我没有那么多钱，你再给我优惠2000元我就买下了”客户的真实意思以下选项最价格谈判中，当客户表示“我没有那么多钱，你再给我优惠2000元我就买下了”客户的真实意思以下选项最不可能的是（）
A.客户想要销售员多送一些精品给他，不想开口，等销售员说出来
B.客户只是试一试，能不能优惠并没把握，谈假的习惯性语言
C.客户想要个折中的优惠数额，比如800，留有讨价余地所以说2000
D.客户确实没钱了，差2000买不起
