A.若还没发货，可以直接和买家协商沟通是否要退款
B.若已发货但未上传单号，可以拦截快递，然后告知买家
C.若已发货但未上传单号，可以驳回退款后上传单号发货，然后和买家协商沟通
D.若还没发货，可以在ERP/打单软件取消发货操作，退回快递费
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“当商家遇到未发货买家仅退款的情况时，可以怎么做?()”相关的问题
第1题
A.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
B.买家拍下(未付款)以后就可以申请退款
C.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
D.买家付款以后就可以申请退款
第2题
发货和退货期间，跟物流相关的退款问题，以下哪个做法是正确的？
A商家发货，物流显示签收，买家反馈未收到，若买家申请退款，直接提供签收物流走件记录就好了
B买家退货退款订单，若买家提供的物流单号没有走件，退款直接拒绝就行，不需要做其他处理
C双11期间订单量大，经常容易出现物流爆仓，发货后72小时无记录或停滞多天都是正常情况，不用理会
D不管是发货时物流停滞，还是卖家退货退款时物流停滞，都应该及时联系物流核实，并主动跟买家反馈进展
第3题
A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
B.买家付款以后就可以申请退款
C.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
D.买家拍下以后就可以申请退款
第5题
A.买家付款后三天内，卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
B.买家付款以后就可以申请退款
C.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后，买家才能申请退款
D.买家拍下以后就可以申请退款
第6题
A.买家付款后，三天内商家还没有点击发货的情况下，买家可以申请退款
B.买家付款成功就可以申请退款
C.买家不能申请退款，只有商家点了发货之后买家才能申请退款
D.买家拍下就可以申请退款
第7题
A.买家付款以后就可以申请退款
B.买家拍下以后就可以申请退款
C.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
D.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
第8题
A.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
B.买家拍下以后就可以申请退款
C.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
D.买家付款以后就可以申请退款
第10题
A.商品未发货：买家申请退款-商家同意退款
B.商品未发货：买家申请退款-商家拒绝退款
C.买家已收到货：买家申请退款-商家拒绝退款(备注：请申请退货退款)
D.买家已收到货：买家申请退款-商家同意退款
E.货物在途中：买家申请退款-商家同意退款
F.货物在途中：买家申请退款-商家拒绝退款(备注：请拒收后申请退款)
为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
微信搜一搜
赏学吧
微信搜一搜
赏学吧
